Comment procéder à une analyse de la veille concurrentielle ciblée

Pour approcher la veille concurrentielle avec un état d'esprit pratique, penser en termes de ce que vous voulez accomplir: votre but. Vous voudrez peut-être d'identifier les besoins des clients non satisfaits, prédire ce un concurrent va faire, ou de décider d'investir dans une nouvelle technologie.

Ne pas déclencher des guerres de territoire avec d'autres ministères. Comme vous commencez à formuler un objet et la portée de votre programme de CI, en partenariat avec d'autres ministères pour formuler votre objectif et la portée et de fonctionner comme un fournisseur de services pour ces autres ministères. Fournissez-leur les informations et renseignements dont ils ont besoin sans prendre le crédit pour le travail en vue d'obtenir la coopération et le soutien nécessaires pour améliorer votre impact.

Pour éviter les retombées de la politique de bureau, envisager la rédaction d'une déclaration d'intention qui communique clairement le rôle de CI en tant que fournisseur de service.

Identifier les besoins des clients non satisfaits par l'intelligence compétitive

Vous pouvez trouver beaucoup de clients, surtout quand ils appellent pour se plaindre du mauvais service qu'ils ont reçu ou de poster une plainte dans un forum de discussion. Toute plainte représente un besoin qui est pas satisfaite. Un but de la CI est d'identifier ces besoins non satisfaits afin que votre organisation peut travailler à répondre à ces besoins.

Ne limitez pas votre champ d'application aux besoins non satisfaits de vos propres clients. Regardez aux besoins non satisfaits des clients de vos concurrents et de surveiller tous les clients non satisfaits que votre organisation est particulièrement qualifié pour adresse, même si le besoin est en dehors de votre marché traditionnel.

Découvrez clients non traditionnels grâce à l'intelligence économique

Trouver de nouveaux clients non traditionnels pour les produits existants peut être très rentable. Un certain nombre d'années, une université a découvert que la semoule de maïs (un sous-produit du maïs) était un produit de contrôle grande engrais organique et des mauvaises herbes pour l'herbe. En conséquence, l'entreprise de transformation du maïs était en mesure de se développer dans un marché entièrement nouveau et très rentable.

Parfois, les clients non traditionnels découvrir une nouvelle utilisation d'un produit existant. Apprenez à connaître les personnes qui utilisent votre produit et ce qu'ils utilisent pour.

Identifier de nouveaux marchés grâce à l'intelligence économique

CI peut aider à identifier de nouvelles opportunités de marché et de servir comme un outil précieux pour évaluer le potentiel de hausse et de baisse de pénétrer un nouveau marché. Les informations que vous recueillez peut vous aider à évaluer la demande pour votre produit ou service, la taille des concurrents potentiels, et de déterminer si quelqu'un a déjà essayé d'entrer sur ce marché particulier et si et pourquoi ils réussi ou échoué.

En plus d'aider identifier les opportunités potentielles, CI peut également vous empêcher de gaspiller des ressources précieuses sur les entreprises non rentables.

Se tenir au courant des changements dans votre industrie grâce à l'intelligence économique

Même les procédures normalisées d'exploitation à travers une industrie sont susceptibles de changer, et lorsque les concurrents commencent à changer la façon dont ils font des affaires, la dernière organisation à prendre des mesures est généralement le perdant. Votre entreprise doit en permanence surveiller les changements dans votre secteur d'activité (en utilisant CI) et mettre en œuvre ces changements, le cas échéant, afin de rester compétitif.

Prédire les activités des concurrents grâce à l'intelligence économique

Un but de CI est de garder un œil sur la concurrence. L'intention est de ne pas imiter ce que les concurrents faire, mais de prédire ce qu'ils vont faire de sorte que vous pouvez répondre d'une manière qui donne à votre entreprise un avantage concurrentiel. CI peut vous aider à identifier une variété de marché ou de l'industrie des scénarios et de planifier plusieurs coups à l'avance pour vous donner les devants et vous aider à maintenir.

Répondre au changement économique grâce à l'intelligence économique

La plupart des entreprises montent et descendent en fonction des conditions économiques, mais la relation entre les ventes et l'économie ne sont pas toujours si prévisible. Oui, l'économie affecte ce que les consommateurs achètent et combien d'argent ils dépensent, mais un ralentissement de l'économie peut déclencher une augmentation des dépenses dans certains marchés.

Données économiques est facilement disponible. Aux États-Unis, le gouvernement fédéral offre beaucoup de cette information sur les entreprises américaines. En outre, la plupart des entreprises d'investissement disposent d'un économiste en chef qui délivre des mises à jour périodiques sur les entreprises les entreprises investissent in- plupart de ces mises à jour sont disponibles publiquement.

En analysant et en comparant les différents points de vue de la nouvelle économie, une équipe de CI peut effectivement synthétiser les données et les aider à préparer de manière proactive pour les quarts économiques.

Capitaliser sur les tendances de consommation par le biais de la veille concurrentielle

Un facteur important dans le maintien d'un avantage concurrentiel est la capacité de prédire le comportement des consommateurs. En combinant les signaux faibles (données incertaines ou ambiguës) et en utilisant des outils spéciaux, tels que des analyses et des scénarios, l'équipe de CI peut ramasser sur les tendances et développer des prédictions qui aident la haute direction capitaliser sur les opportunités et éviter les menaces.

Pour comprendre la valeur des signaux faibles, supposons que vous tombez sur une annonce d'emploi qu'un concurrent a posté la publicité pour un ingénieur qui peut concevoir des types spécifiques de puces informatiques. (Voilà un signal faible.)

Comme vous creusez plus profond, vous découvrirez que les jetons spécifiées dans l'annonce impliquent un marché entièrement différent de ce que ce concurrent a toujours été impliqué dans. Voilà un signal légèrement plus forte que peut suggérer que la société a l'intention de pénétrer un nouveau marché. Cependant, vous avez encore besoin d'effectuer des recherches supplémentaires pour confirmer vos soupçons ou savoir ce qui se passe réellement.

Au moment où une tendance de consommation a un impact négatif de votre ligne de fond, vous avez probablement raté votre chance de répondre.

Identifier les bons investissements à travers la veille concurrentielle

Avant votre organisation met de temps, d'argent ou d'autres ressources dans un cours de l'action, les décideurs devraient employer des CI pour enquêter sur les avantages et les inconvénients de l'investissement et de se pencher sur d'autres options. Vous pouvez éviter des erreurs coûteuses en effectuant diligence raisonnable avant d'aller de l'avant sur toute décision d'investir des montants substantiels d'argent ou d'autres ressources.

Prendre des décisions sur l'acquisition ou un partenariat avec une autre organisation par l'intelligence compétitive

Acquisition ou un partenariat avec une autre organisation est essentiellement le mariage au niveau de l'entreprise. Pour éviter les pièges potentiels, CI doit effectuer une vérification des antécédents sur l'organisation et l'analyse de savoir si le partenariat ou l'acquisition est susceptible de promouvoir les objectifs stratégiques de votre organisation ciblée.