Comment créer un énoncé de position de solution en analyse d'affaires

UN solution (ou produit) énoncé de position est une description et le positionnement d'une approche spécifique de la solution dans une analyse de l'entreprise. Il en résulte généralement la forme de “ Pour le public de U cible qui ont besoin de V, le nouveau produit W est une solution qui fera X. Contrairement alternatif Y, notre solution ne Z. ”

Un élément important d'une bonne solution est qu'il résout une valeur réelle résolution de problème et fournit ultimement la valeur dos au public en utilisant la solution. Cette tâche peut paraître simple, mais il peut être difficile. Par conséquent, utiliser l'énoncé du problème et de la déclaration de position de solution ensemble pour valider la valeur.

Une des raisons pour créer un énoncé de position de la solution est d'expliquer la solution proposée au leaders- il fait un grand discours d'ascenseur, avec tous les points résumés clairement et succinctement. Mais les déclarations de position de solution alignent également toutes les parties prenantes du projet vers les buts et objectifs du projet.

En articulant clairement ce que vous créez, que vous avez finalement l'intention de fournir ou de vendre, et à qui (ainsi que pourquoi ils seraient obligés de l'utiliser), vous pouvez créer une clarté incroyable autour des objectifs de l'équipe et les objectifs de livraison. Cette clarté conduit de manière appropriée la définition et la hiérarchisation des exigences.

L'énoncé du problème caractérise la question et ce que le bonne solution doit avoir pour résoudre le problème, mais après votre équipe décide ce qui est le meilleur chemin pour résoudre le problème spécifiquement, vous devez caractériser votre choix avec un énoncé de position de solution. Décrivez ce que la solution est spécifique et expliquer pourquoi, compte tenu de ces caractéristiques et la conception sur mesure, il est en fait (une fois terminé) la bonne solution pour répondre au besoin.

Si vous ne l'avez jamais créé un énoncé de position de solution, utiliser le cadre suivant:

• “ Pour [public cible]. . . ” Indiquer à l'utilisateur cible, marché, ou le client en nommant son rôle ou de caractérisation de son groupe.

• “ . . . qui [déclaration concernant la nécessité ou l'opportunité]. . . ” Décrivez ce que l'objectif est d'essayer d'atteindre ou de faire tout ça avoir le problème. Plutôt que de l'état directement le problème, l'état de la nécessité de votre public cible aura l'occasion de rencontrer.

• “ . . . [nom du nouveau produit ou l'entreprise] est une [solution ou catégorie d'entreprise]. . . ” Définir le contexte de la solution en décrivant le type de produit, la solution, ou nouvelle entreprise (si la poursuite de grandes occasions) il est. État de la catégorie la solution appartient à de sorte que les membres de l'auditoire à comprendre sa pertinence et sa relation à leurs besoins.

• “ . . . que [déclaration d'avantage clé - la raison impérieuse d'utiliser la solution ou faire des affaires avec vous] ”. Mettre en évidence ce que la solution offre qui va motiver ou plus d'intérêt du public. Cette pièce est le résultat must-have de la valeur - le bénéfice persuasif. Fournir la raison pour laquelle cette solution est la bonne solution en indiquant comment la solution répond à la nécessité.

• “ Contrairement [alternative compétitive primaire]. . . ” Si la cible n'a pas eu votre solution, quelle solution (s) peut-il l'air pour ou envisager à la place? État de l'environnement actuel ou produits concurrents à battre, ou à l'intérieur, la situation inacceptable (ce que l'entreprise a maintenant) pour fixer.

• “ . . . notre produit [déclaration de différenciation primaire] ”. Distinguer et de vendre la solution. Outre le fait qu'il répond à la nécessité la plus critique, ce que d'autres caractéristiques intéressantes ou attrayantes sont inclus? Liste des points clés du marketing ou des fonctionnalités qui aborde l'énoncé du problème. Déterminer pourquoi les parties prenantes seraient vouloir ou avoir besoin de cette fonction. Ce qui le distingue? Quels sont les facteurs clés de différenciation?

Lors de l'élaboration des énoncés de position de solution, parler aux besoins de votre marché, la nécessité de ne pas votre entreprise, puis aligner les caractéristiques et les fonctions étroitement pour que le positionnement. Ne pas ajouter de cloches et de sifflets à une solution si elles ne font pas de sens pour son but, ou vous allez perdre de temps sur des choses qui ne pas de valeur ajoutée.

Une déclaration de position de solution efficace peut être quelque chose comme ce qui suit:

Pour nos clients de passage qui ne apprécient la fumée secondaire, des chambres d'hôtel qui puent, ou draps endommagés par la fumée et les meubles, la politique non-fumeur est une nouvelle politique pour notre hôtel et les clients qui interdit de fumer dans toutes les chambres de notre hôtel nous abordions l'expérience client et notre déclin d'occupation.

Contrairement à notre politique actuelle, qui permet de fumer dans certaines chambres, cette solution permettra d'éliminer l'impact de la fumée de cigarette dans nos chambres et nos clients, offrir un environnement plus propre pour nos clients et le personnel, et d'augmenter la satisfaction des clients avec nos politiques de services hôteliers et clients .

Remarquez comment cette déclaration de solution se concentre sur les bénéfices réalisés pour les clients, pas d'entretien ménager. La déclaration de la solution pour le ménage se concentrerait sur les économies réalisées en dépensant moins de temps à nettoyer les chambres entre les invités.