Comment savoir si un problème est important et déterminer son impact en analyse d'affaires

Vous ne voulez pas perdre de temps dans votre analyse de l'entreprise de mettre en place une solution qui ne résout pas le problème, mais vous ne voulez certainement pas perdre de temps à résoudre un problème qui n'a pas d'importance!

En interne, demander si il importe que le problème-malade a un problème. Si elle le fait ailleurs, pourquoi est-ce important? Évaluer le problème de l'intérêt stratégique ou opérationnel de sorte que vous pouvez sélectionner les problèmes qui comptent dans une grande manière. D'un point de vue interne, considérer où le problème se produit:

  • Le problème se produit dans un processus cœur de métier? Est-ce un processus exécuté fréquemment ou celle qui se produit seulement une fois de temps en temps?

  • Est-ce que cela affecte la capacité de l'entreprise à prendre des décisions, d'exécuter le travail, ou de livrer des produits finis aussi efficacement que possible? Quelle est la durée du retard? Qu'advient-il de contourner le problème maintenant?

  • Combien de personnes sont touchées par le problème? Un ou plusieurs? Quel est le niveau de responsabilité ou de la position de ces personnes?

Si un problème crée un inconvénient, mais n'a pas d'incidence significative l'entreprise dans le temps ou le coût, alors il ne peut pas beaucoup d'importance. Si il est causant de la douleur de la frustration seule, votre intervenant peut admettre que la résolution du problème ne sont pas un gros problème pour l'entreprise, et vous pouvez probablement déterminer que le problème est pas important sur la grande échelle.

Toutefois, si la frustration se produit dans un processus exécuté régulièrement dans une base d'opération à l'entreprise, vous devez faire attention. Frustration qui construit au fil du temps porte sur les employés. Selon d'autres facteurs d'emploi, l'entreprise peut avoir un intérêt stratégique à résoudre le problème de la rétention des employés.




D'un point de vue externe, évaluer comment la situation du problème compare, contrastes, ou aligne avec l'entreprise en tenant compte de ce qui suit:

  • Le problème se produit dans un marché de l'entreprise se soucie? Même si elle est le problème de quelqu'un d'autre, il peut se transformer en la possibilité pour l'entreprise de saisir en offrant votre solution.

  • Est-il semblable à d'autres problèmes déjà résolus, ou est-ce une toute nouvelle zone à problème? Si il est similaire, peut-être qu'il ne vaut pas temps et d'argent à investir. Si elle est nouvelle, il peut représenter une nouvelle opportunité qui justifie ces ressources.

  • Le problème est-patient dans une catégorie d'audience similaire à celle d'autres déjà servi, ou est-elle sur un marché ou public différent qui intéresse l'entreprise? Si la catégorie est similaire, vous pourriez être en mesure de répondre à ce besoin plus facilement. Si elle est différente, l'entreprise doit décider si elle est intéressée à poursuivre un nouveau marché ou de l'auditoire, qui prend plus de temps, d'efforts et d'argent.

  • Serait (potentiel) solution aligner stratégiquement avec les actuels ou futurs prévus des opérations de l'entreprise, des organisations ou d'autres offres de produits et de services? Si non, ne changer ou d'étendre son modèle d'affaires pour profiter de l'opportunité de faire sens? Si elle est stratégiquement aligné, l'occasion doit obtenir haute considération.

Une autre façon de voir les choses: vous le problème d'infortune savent qu'ils ont ce besoin ou un problème particulier? Si elles ne connaissent pas le point de gêne, ils ne regardent jamais une solution. Problèmes trop petite pour bloquer un besoin ou même de créer un obstacle peut ne pas être suffisamment grave pour obliger le patient à trouver une solution et peut ne pas être de bons problèmes à résoudre.

Toutefois, si la victime est au courant du problème, mais pas au courant que des solutions peuvent exister, vous pouvez toujours avoir un bon problème à résoudre. Vous pouvez l'aider à éclairer en envoyant à son matériel de marketing que son éduque sur la disponibilité et les capacités de votre solution. Sans prise de conscience, le client potentiel ne peut jamais comprendre ou la valeur de votre solution.

Si le problème clairement des questions, chercher avec perspicacité le problème d'infortune: Posez toutes les questions au sujet d'obtenir à la cause racine. Ensuite, tenir compte des impacts ou des coûts résultant de son problème (s) potentiels. En analysant chaque problème et l'étude de ses composants, vous pouvez évaluer le niveau relatif de la douleur des personnes souffrant de problèmes connaissent. Selon l'ampleur du problème est, vous pouvez identifier la valeur à poursuivre une solution.

L'impact de l'entreprise est une préoccupation majeure de la plupart des entreprises leaders- il est ce qu'ils craignent le plus. Les décideurs sur les problèmes auditifs veulent savoir pourquoi ils ont un problème, ce que l'impact réel du problème est, et ce que le choix sur l'opportunité de répondre qu'il va dire.

Évaluer la mesure dans laquelle le problème des impacts de l'entreprise et à comprendre la valeur que la résolution du problème peut apporter à l'entreprise. Évaluer la profondeur et l'ampleur du coût d'un problème interne à l'entreprise et le potentiel commercial pour résoudre un problème externe en obtenant les parties prenantes à fournir des informations sur la raison pour laquelle un problème est un problème.

Bon déclenchement encourage les parties prenantes à partager ce qu'ils essaient de faire, mais ne peut pas (du moins pas facilement). Susciter les niveaux relatifs de douleur qu'ils ressentent avec leur problème et d'identifier le niveau de motivation qu'ils ont pour le résoudre.

Avec cette information est également livré le lecteur sous-jacente ou de la pression qu'ils ressentent pour répondre au besoin (s) en premier lieu. Que cherchent-ils à atteindre? Pourquoi? Ce qui est et ne fonctionne pas? Que doivent-ils qu'ils ne sont pas?

Lorsque des problèmes obtenir de la manière de vos parties prenantes ou vous-même, vous pouvez quantifier la douleur et de mesurer ce qui est perdu à quitter le problème non résolu en identifiant ce que vos parties prenantes ont pu faire si elles ne géraient pas le problème.

Demandez ce qui aurait pu été réalisée. Mesurer le coût de frustration- quantifier l'impact de ne pas réaliser d'importants objectifs, objectifs manquant, ou la satisfaction des besoins. Ont-ils perdu le temps, l'expérience inefficacité, ou ajouter des personnes supplémentaires pour faire le travail? Ont-ils perdent des revenus, les ventes de manquer, ou le volume de production inférieur?


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