Comment mettre en œuvre le système de gestion ponctuelle de la veille concurrentielle

Veille concurrentielle sert le radar de votre organisation. Lorsque vous contrôlez l'environnement mondial, vous commencez à capter les signaux. Lorsque vous décrochez un signal, la première tâche est de classer comme fort ou faible. Ensuite, vous analysez l'impact de l'information à portée de main.

Le système de gestion ponctuelle peut être résumée par ces points clés:

• Des signaux forts indiquent un niveau de certitude. Si l'analyse d'impact révèle que la question est élevé ou modéré, puis une action urgente est nécessaire.

• Les signaux faibles sont ambiguës et impliquent généralement des questions qui sont au moins six mois dans le futur. Selon la vitesse prévue de changement, l'entreprise a généralement le temps de comprendre ce que le signal faible indique et préparer préventivement pour l'événement.

  

Le chef d'équipe de CI devrait travailler en étroite collaboration avec les dirigeants de l'organisation afin de déterminer l'impact probable et l'urgence de toute Intel. Le chef d'équipe de CI doit servir comme un conseiller de confiance. Les décisions sont entre les mains de l'équipe de direction.

Comment analyser impact fort signal

Un signal est classé comme fort quand il est un prédicteur claire et fiable d'un événement futur. La force du signal n'a rien à voir avec la façon dont cet événement est importante. Après avoir ramassé un signal fort, la prochaine étape est d'évaluer l'impact probable de l'événement.

• Fort impact: Une occasion en or ou une menace grave a pris naissance ou est imminente. Une action immédiate est nécessaire pour exploiter l'opportunité ou éviter la menace (ou de minimiser les retombées), et ce qui doit être fait est assez clair.

• Impact modéré: Une bonne occasion ou modérée menace a surgi ou est imminente, et vous avez plus de temps pour planifier une réponse. La planification implique généralement d'autres ministères, y compris le marketing, la publicité et la recherche et développement (RD), en fonction de ce qui est impliqué.

• Faible ou inconnu l'impact: L'événement est peu susceptible de présenter une bonne occasion ou poser une grave menace à votre organisation.

Des signaux forts sont une indication que votre intelligence est importante et que la possibilité ou la menace qui en résulte a une très forte probabilité de se produire. Cependant, toujours prêt à vérifier la validité de vos conclusions et d'éviter la tentation d'accepter des signaux forts comme des faits à première vue.

Comment évaluer votre réponse

Votre réponse est directement proportionnelle à l'impact attendu de l'événement, mais vous pouvez toujours besoin de prendre en considération les coûts et les avantages de votre réponse:

• Peser les coûts de prendre des mesures contre les coûts de l'inaction. Dans certains cas, le coût de préparer de manière préemptive pour un événement futur peut dépasser sensiblement le coût de l'impact. Demandez-vous si l'événement vaut la peine de répondre à.

• Chercher des alternatives. Par exemple, si vous cherchez à adopter un nouveau, une technologie coûteuse, vous pouvez avoir plusieurs options à considérer, notamment les suivantes:

• Mise à niveau de la technologie qui est déjà en place: Cette solution est la moins coûteuse, mais peut-être aussi le plus risqué si la vitesse du changement est extrêmement rapide.

• Grâce à la technologie de pointe éprouvée: Attendez jusqu'à ce que quelqu'un d'autre investit les grands mâles dans l'option avant-gardistes et de vous acheter un certain temps pour voir comment cela se joue pour votre concurrent. Dans le même temps, les coûts peuvent baisser et d'autres technologies de meilleurs ou plus fiables peuvent devenir disponibles. Ceci est la solution de milieu de la route du point de vue du risque et de coût.

• Investir dans la technologie avant-gardistes: Investir les grands mâles pour obtenir un avantage momentané. Cette solution est la plus coûteuse, mais peut être nécessaire en cas d'impossibilité de mettre en œuvre la technologie donnera un concurrent un avantage momentané significative.

Comment évaluer l'urgence d'une forte intelligence de signal

Pour déterminer l'urgence de forte signal intelligence, consulter les trois groupes suivants:

• L'équipe de direction, y compris le chef de la direction, parce que membres de l'équipe de direction ont accès à des informations sur les stratégies et les plans futurs qui pourraient influencer combien urgente une réponse à Intel peut être

• L'équipe de soutien interne, qui devrait inclure les cadres supérieurs

• Membres de l'équipe de CI, qui devraient inclure les personnes de tous les domaines fonctionnels et produit phare de l'entreprise

Mesurer l'urgence de signaux forts peut être difficile pour l'équipe de CI, surtout si l'équipe n'a pas une image complète de la stratégie future de l'entreprise. La haute direction, le marketing et RD ont été connus pour suivre l'évolution et les plans principaux secret.

Si possible, CI doit être maintenu dans la boucle en ce qui concerne tous les domaines stratégiques de l'organisation de l'opération. Imaginez les dommages qui peuvent résulter si votre entreprise libère un produit sans savoir qu'un concurrent a une version supérieure dans les œuvres.

Une bonne façon de garder l'équipe de CI sur la bonne voie tandis que l'équipe de direction conserve des informations hautement sensibles confidentielles est pour l'équipe de CI de fournir un document d'information assez fréquent à un cadre supérieur qui est “ dans le savoir ”.

Comment analyser l'impact des faibles signaux

Les signaux faibles caractérisent la nature d'environ 98 pour cent de l'information d'une équipe de CI reçoit. Bien que ces signaux peuvent être ambiguës, analyse le signal est faible peut être la source de l'or réel dans le processus de collecte et d'analyse du renseignement. Pour déterminer si les signaux faibles indiquent à l'or ou l'or des fous, vous devez évaluer l'impact possible de l'événement sur votre organisation.

• Fort impact: Lorsque les signaux faibles indiquent questions à fort impact, vous devez donner un heads-up immédiatement votre équipe de direction et de RD et de gens du marketing afin qu'ils puissent évaluer la situation et de collaborer avec CI pour obtenir des informations supplémentaires.

• Impact modéré: Selon l'événement attendu, vous pouvez boucle dans l'équipe de direction ou de continuer à surveiller la situation et d'effectuer des recherches supplémentaires jusqu'à ce que vous détectez des signaux plus forts.

• Faible ou inconnu l'impact: Vous pouvez généralement ignorer les événements qui ont peu ou pas d'impact sur votre organisation.

Le plus préventivement vous pouvez faire face au changement dans votre environnement opérationnel actuel, les meilleures sont vos chances de capitaliser sur une opportunité ou de direction claire de la catastrophe. Mais attention à répondre trop tôt ou trop spectaculaire.