Comment naviguer dans les zones grises éthiques de la veille concurrentielle

En supposant que votre organisation est engagée à acquérir la veille concurrentielle dessus de tout reproche, vous ne devriez pas avoir beaucoup d'une zone grise à vous soucier. Vous ne devriez pas avoir à craindre l'atterrissage en cour comme la cible d'un procès ou sur la page d'accueil de La

mur Street Journal comme une entreprise qui triche.

Cependant, votre organisation sera toujours se trouver face à une situation dans laquelle la loi et vos propres normes éthiques sont incertaines car elles se rapportent à CI.

Quand un cabinet d'intelligence économique a travaillé pour un concurrent

Cabinets de conseil de CI travaillent généralement pour les entreprises dans le même secteur. Embauche d'une firme qui a travaillé pour vos concurrents est pas nécessairement un conflit tant qu'aucune information exclusive est partagée et les champs d'application des deux projets ne se chevauchent pas. Des problèmes peuvent survenir, cependant, si vos consultants extérieurs tentent de couper les coins ronds par la réorientation simplement le travail qu'ils ont fait pour un client différent et de vous le vendre.

Voici quelques conseils pour vous aider à orienter clairement des pièges potentiels lors de l'embauche d'une firme de consultants de CI:

1. Toujours préparer une entente écrite qui interdit la firme de CI de divulguer des informations sensibles ou confidentielles d'anciens clients.

2. Obtenir l'accord de l'entreprise que ce ne sera pas vous fournir de l'information qui a déjà été payé par une entreprise concurrente.

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   Assurez-vous que l'énoncé des travaux fourni par l'expert ne sont pas en conflit avec le travail effectué pour tous les concurrents.

4. Demandez à la firme de consultants signent un accord de non-divulgation que lui interdit de partager des informations sur votre organisation ou des informations obtenues pour ce projet de CI particulier avec d'autres clients.

Lorsque les employés ont travaillé pour les concurrents potentiels

Si jamais vous êtes dans le marché d'embaucher un ancien employé d'une entreprise concurrente, le faire pour la bonne raison - qui est, parce que l'individu est la personne la mieux qualifiée pour le poste. Ne pas embaucher la personne à obtenir de l'information à l'intérieur. En outre, avant de vous offrir la personne au travail, prendre les précautions suivantes:

• Assurez-vous que la personne n'a pas de relation contractuelle avec le concurrent qui contient des conditions inacceptables restrictives liées à l'emploi avec votre entreprise. Consulter un conseiller juridique de votre organisme avant d'offrir à la personne une position.

• Recevez toutes les nouvelles embauches, en particulier ceux qui ont travaillé pour un concurrent, d'accord contractuellement qu'ils ne seront pas fournir toute information à partir d'un employeur avant qui était confidentielle ou propriétaire. Le plus important, cet accord doit préciser clairement qu'aucune secrets commerciaux seront partagés.

• Demandez à l'employé de signer un contrat comme une condition liée à l'emploi, confirmant qu'elle avait aucun accord contractuel avec son ancien employeur que son interdit de travailler pour un concurrent (de tels contrats prévoient normalement une période de temps spécifique).

• Interdire la personne d'intenter des fichiers confidentiels ou d'autres informations à partir du concurrent.

Protéger les informations confidentielles de votre organisation. Les entreprises ont été connus pour embaucher d'anciens employés des entreprises concurrentes et les garder sur la liste de paie juste assez longtemps pour extraire des informations précieuses et de perspicacité. Si un employé clé qui a eu accès à des informations critiques est sur le point de quitter l'entreprise, surtout si l'employé est mécontent, prendre les précautions suivantes pour conserver les informations sensibles d'être divulguées:

• Rendre l'individu conscient de la responsabilité juridique liée à la divulgation de secrets commerciaux.

• Assurez-vous que tous les accès à des informations confidentielles est arrêtée au moment où l'employé indique qu'elle quitte l'entreprise.

• Avoir la sécurité ou le superviseur de l'employé emballent les effets de l'employé à veiller à ce que l'employé ne marche pas avec des documents confidentiels ou d'autres informations.

Lorsque vous prenez des photos ou vidéo

Lorsque vous avez la possibilité de prendre des photos ou de la vidéo de l'opération d'un concurrent, vous pouvez vous sentir comme si vous êtes sur une mission de reconnaissance, se faufiler derrière les lignes ennemies pour voler des secrets commerciaux. Mais prendre des photos ou de la vidéo de tir peut être parfaitement acceptable tant qu'il passe le test plain-vue.

Voici quelques scénarios qui remettent en question votre capacité à déterminer si l'activité franchit la ligne:

Question: Est-il acceptable d'embaucher un détective privé pour s'asseoir devant le bureau d'un concurrent et de prendre des photos de tous les camions de livraison et les livraisons qui arrivent ou qui quittent les lieux?

Répondre: Oui. Le concurrent est sciemment rendre cette information disponible dans un lieu public. Il est pas différent de conduire sur une route et de voir un camion quittant les locaux d'un concurrent.

Question: Vous avez la possibilité de louer un espace de bureau qui surplombe l'entrepôt d'un concurrent, ce qui vous permettrait de photographier et d'identifier les noms et produits clients expédiées. Serait-ce éthique?

Répondre: Oui. Encore une fois, l'information est bien en vue, et la société n'a pas pris toutes les précautions pour le cacher. Cependant, certaines personnes ont encore du mal avec ce que vous seriez d'usages veulent pas courir le journal local un article sur vous ce faire.

Question: Vous recevez un appel de votre directeur des ressources humaines, qui vous dit que le demandeur d'un poste de vente est intéressé à quitter son poste avec un concurrent. Lorsque vous communiquez avec le demandeur, elle révèle qu'elle a des informations sur tous les produits les plans de concurrents sur l'introduction au cours des cinq prochaines années.

Elle a été maltraité par le concurrent et dit qu'elle aurait aucun problème à révéler toutes ces informations si votre entreprise l'engage. Si vous acceptez l'information si vous l'embauchez?

Répondre: N Dans ce cas, votre éthique peuvent vous protéger contre les plus gros problèmes. Une norme d'intégrité irréprochable vous interdit d'accepter l'information. En outre, votre décision de rejeter l'information sera aussi vous protéger légalement comme liés au vol de secrets commerciaux.

Vous devriez envisager d'aller encore plus loin et de ne pas embaucher ce requérante- après tout, si elle est prête à passer le long de secrets commerciaux, voulez-vous vraiment travailler pour lui tu?

Une règle régit la façon d'aborder les situations de la zone grise: En cas de doute, ne pas le faire.