Mettre en place un réseau social de CRM social interne
Pour relancer le processus de collaboration et de succès Social CRM, de nombreuses entreprises se sont tournés vers les réseaux sociaux internes. Au lieu d'utiliser la puissance des réseaux sociaux que pour la marque et marché de l'entreprise, les entreprises ont découvert la valeur de l'échange d'idées au sein d'un réseau interne sécurisé.
Par exemple, Facebook propose aux groupes fermés et privés qui nécessitent une invitation à rejoindre. Il est un moyen gratuit pour connecter les employés sur une plate-forme qui favorise le partage des idées, la collaboration et la communication. Il ne nécessite pas une invitation de rendez-vous, la réunion hebdomadaire, ou de frapper à la porte pour obtenir les activités de remue-méninges ont commencé.
IBM Connections offre une solution logicielle pour les entreprises de créer leur propre réseau social interne, non affiliés à un site extérieur. Cela donne le contrôle de l'entreprise sur la façon de configurer le site. Mis à part l'engagement des employés, les entreprises utilisant un site de réseautage social interne peuvent également inviter des partenaires et des fournisseurs sur le site pour les activités de collaboration et de partage de fichiers. Les membres d'un réseau interne peuvent télécharger et partager des fichiers sur le réseau.
Les réseaux sociaux, lorsqu'il est utilisé avec un véritable ingéniosité à l'esprit, offrent un outil puissant pour l'échange d'idées et la collaboration. Voici une liste de quelques-unes des choses que votre organisation peut faire avec ces outils:
Démarrer des conversations.
Recruter des talents.
Exploiter des idées novatrices.
Gagnez la confiance des clients.
Engager les communautés.
Inspirez évolution de l'activité.
Foster brainstorming au sein de domaines d'expertise interne.
Offrir l'accessibilité aux employés de haut niveau.
Fournir des possibilités de mentorat.
Voici un défi: ajouter au moins cinq autres possibilités de collaboration à cette liste.
Réseau social interne peut créer une culture d'entreprise qui mène à un avantage concurrentiel à chaque tour. La connaissance est faite pour être partagée et les réseaux sociaux à effet de levier, et de collaboration sont un moyen intéressant pour votre organisation à évoluer avec le temps.
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