Comment accéder à Salesforce

Vous devez vous connecter à votre compte pour accéder à l'instance de Salesforce de votre entreprise parce que le site Web Salesforce de chaque entreprise est différente, et salesforce.com va de grands efforts pour protéger vos informations.

Sommaire

Mise en place d'un mot de passe

La première fois que vous vous connectez au service Salesforce, vous recevez un e-mail. Pour définir votre mot de passe, suivez ces étapes:

  1. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien fourni.

    Une page apparaît, vous demandant de définir une nouvelle question de mot de passe et la sécurité.

  2. Remplissez les champs.




    Assurez-vous de choisir une question et de fournir une réponse qui peut vérifier votre identité si vous oubliez votre mot de passe. Utilisez ce mot de passe à partir de maintenant, sauf si votre administrateur réinitialise le mot de passe.

  3. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

    La page d'accueil de Salesforce apparaît.

Connexion à salesforce.com

Vous vous connectez à Salesforce comme vous le feriez pour tout autre site Web sécurisé.

Pour vous connecter, ouvrez un navigateur et suivez ces étapes:

  1. Dans la barre d'adresse de votre navigateur, tapez login.salesforce.com puis appuyez sur Entrée.

    La page de connexion apparaît salesforce.com comme montré dans la figure.

  2. Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe, puis cliquez sur le bouton Connexion.

    Votre nom d'utilisateur est généralement votre adresse e-mail d'entreprise. Activez la case à cocher Nom du Rappelez-vous de l'utilisateur si vous voulez que votre ordinateur de se le rappeler. Après avoir cliqué sur le bouton Connexion, votre page d'accueil principal apparaît.

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Pour vous épargner les étapes lors de la connexion, utiliser les outils de votre navigateur pour ajouter la page de connexion.

Pour des raisons de sécurité, Salesforce remarque si vous essayez de vous connecter au site à partir d'un autre ordinateur ou un navigateur différent de celui que vous avez utilisé en premier.

Si cela se produit, assurez-vous que vous avez accès à votre boîte de réception e-mail ou par téléphone mobile, car Salesforce e-mails ou SMS vous envoyer de messages d'un code de confirmation pour confirmer que vous êtes qui vous dites que vous êtes (et que vous êtes juste en utilisant un autre ordinateur ou navigateur pour vous connecter).