Savoir quand pour conclure une vente
Surveillez les signaux subtils dans vos clients qui indiquent qu'ils sont prêts à faire un achat de sorte que vous pouvez arrêter votre argumentaire de vente. Un bon vendeur ne devrait jamais continuer à parler quand ils ramasser sur certains signaux d'achat. Sinon, vous pouvez inconsciemment annuler la vente en soulevant des questions qui confondent le confort plutôt que le décideur - pour ne pas mentionner, vous pouvez simplement mettre vos clients en étant hors éternise! De toute façon, vous avez manqué le moment où la perspective était prêt à devenir un client.
Quand un client potentiel indique qu'il ou elle est prêt à acheter, cesser de vendre! Lire la suite pour quelques signaux à surveiller.
Des exemples de non verbaux Cues
Surveillez les signaux très subtiles que votre client est prêt pour que vous déposez l'argumentaire de vente et de commencer à parler des détails sur l'achat. Voici quelques exemples:
Attitude détendue.
Contact visuel accru.
Penché en avant, décroisant les bras ou les jambes.
Hochant la tête, acceptant, montrant l'enthousiasme.
Faire des calculs, l'étude de balises de vente ou d'un contrat, atteignant pour la plume, porte-monnaie, ou sac à main.
Des exemples de verbales Cues
Parfois, votre client tous, mais vous dit qu'ils sont prêts à acheter. Quoi que vous fassiez, ne pas rester en mode vendeur lorsque vous ici ce qui suit:
Augmentation des questions sur les détails du produit.
Les demandes pour voir les caractéristiques ont démontré une deuxième ou troisième fois.
Questions sur les options de personnalisation.
Questions sur les calendriers de livraison.
Questions sur les plans de paiement ou d'options.
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