Social CRM: petite entreprise dépend mobiles

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Il est pas surprenant que les petites entreprises ont également adopté les appareils mobiles et de Social CRM. Ils ne sont pas aux prises avec les nombreuses questions qui se posent à l'entreprise mobile.

Pour les petites entreprises, les questions de productivité et des économies occupent une place importante. Les appareils mobiles sont un excellent outil. En outre, les appareils mobiles aident les petites entreprises uniformiser les règles du jeu. Ils peuvent créer leurs propres applications et d'interagir avec les clients sur les réseaux sociaux ainsi que ou mieux que les grandes entreprises.

Selon l'ATT Small Business Tech Sondage 2012, lorsqu'on a demandé aux propriétaires de petites entreprises à évaluer l'importance de la technologie mobile pour leur petite entreprise, 66 pour cent ont dit qu'ils ne pouvaient pas survivre sans elle. Dans un temps très court, le dispositif mobile est devenu un complément nécessaire à tout ordinateur. Mais qu'est-ce que propriétaires de petites entreprises disent de mettre sur les appareils mobiles?

En 2012, web.com Groupe a présenté les résultats de son Enquête sur mobile Small Business. Le rapport a conclu que ces trois principales motivations pour les petites entreprises d'utiliser la technologie mobile:

  • Fournir un meilleur service aux clients

  • Attirer plus de clients locaux

  • Gagner un avantage concurrentiel

Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise et ne pouvez pas déployer toutes les tactiques de marketing mobile que vous voulez, vous êtes en bonne compagnie. Selon l'enquête de web.com, 64 pour cent des propriétaires de petites entreprises interrogés ont une équipe de marketing d'une seule personne, les empêchant ainsi de faire tout le marketing mobile qu'ils aimeraient.

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