Styles de travail de service à la clientèle
Votre style de travail décrit comment vous vous approchez général et de traiter avec des gens et des situations de travail. L'étude de ces quatre styles de travail primaires pour mieux comprendre vos clients et collègues:
Driven: Cette personne se concentre sur les résultats de la ligne de fond et veut tâches fait comment ils veulent les faire faire, quand ils le veulent faire, et avec le moins d'erreurs possible.
Analytiques: Cette personne veut connaître les faits, est moins intéressé par les sentiments d'un collègue de travail, et regarde le monde à travers un voile de la logique et de détails.
Expressive: Cette personne est enthousiaste et fun-loving, aime être près des gens, et met en mouvement les idées qu'ils aiment maintenant et les inquiétudes sur les détails plus tard.
Amiable: Pour cette personne, les sentiments sont plus importants que les tâches. Ils prennent le temps de décider et ne aiment pas être sous pression. Ils sont habituellement sur le côté calme.
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