Les principaux composants du modèle d'affaires des centres d'appels

Les membres de l'équipe du centre d'appels et ce qu'ils font

Peu importe le degré de sophistication ou de haute technologie un centre d'appel est, pour toute opération de centre d'appels, pour réussir, il faut les bons joueurs en place pour mettre tous à la vie. Voici une liste des principaux rôles de…

Vendre par l'intermédiaire des centres d'appels

Après avoir atteint l'échelle, la vente par téléphone (ou de plus en plus, par le biais d'un site Web) exige un centre d'appel dédié plein d'employés qui se concentrent sur, bien - clients qui appellent! Fait à droite, un centre d'appels…

Les principales composantes d'un plan stratégique

Les plans stratégiques peuvent prendre de nombreuses formes et de tailles différentes, mais ils ont tous les composants suivants. La liste ci-dessous décrit chaque pièce d'un plan stratégique dans l'ordre où ils sont généralement…

Faites vos objectifs stratégiques à court terme à puce

Des objectifs réalistes devrait servir comme un outil pour étirer une entreprise et son plan stratégique pour atteindre son plein de potentiel, cela signifie fixer des objectifs assez élevés pour être difficile pour dynamiser l'entreprise et…

Outils de Tech vos besoins de centre d'appels

Envisagez-vous de ce que la technologie dont vous avez besoin pour votre centre d'appels? Ou faire les termes VoIP, ACD, SVI, et CRM vous intriguer, et vous voulez en savoir plus? Voici quelques-uns des outils haut de technologie que votre centre…

Centres d'appels pour les nuls

Réflexion sur la création d'un modèle d'affaires? Un tel modèle vous donne un excellent endroit pour commencer, car il est essentiel pour le bon fonctionnement de votre centre d'appels, vous aidant à identifier clairement votre mission, vos…

Attribuer des responsabilités du personnel selon le plan d'affaires

Une fois que vous avez structuré votre organisation en fonction de votre plan d'affaires entièrement développé, votre prochaine tâche consiste à assigner des fonctions et responsabilités à vos personnes clés. Vous avez peut-être fait…

L'évaluation de votre plan d'affaires

Chaque fois que vous examiner et de réviser votre plan d'affaires, solliciter activement suggestions et idées au long de votre entreprise et le public cible. Idées utiles peuvent provenir de n'importe qui n'importe où. Commencez sein de votre…

Comment obtenir le soutien du personnel pour faire avancer votre vision business-plan

Votre plan d'affaires présente la vision de ce que vous voulez que votre entreprise à devenir. En partageant avec tout le monde qui a un intérêt dans votre entreprise, vous pouvez créer un sens de l'engagement et le sens partagé d'obtenir un…

Comment tracer votre petite entreprise-stratégie

La section sur la stratégie de votre plan d'affaires décrit exactement comment vous l'intention d'accomplir vos objectifs d'affaires. Soyez aussi précis que possible lorsque vous décrivez votre stratégie d'entreprise. Être concis vous aidera…

Les éléments clés d'un plan d'affaires

Rédaction d'un plan d'affaires est une tâche énorme, et pas de deux plans d'affaires se ressemblent. Mais les plans les plus efficaces comprennent les principaux éléments suivants. Comme vous écrivez votre plan d'affaires, revenez à cette…

Faire un travail de plan d'affaires

Un plan d'affaires est une stratégie de survie qui ressemble à votre entreprise aujourd'hui (comprendre votre environnement), puis dans l'avenir. Votre plan d'affaires vous aidera à préparer si vous incluez ces éléments:Plans: Mission de…

Définissez marketing des entreprises buts et objectifs du Plan

Dans le cadre de votre plan d'affaires, vous avez besoin d'avoir des buts et objectifs de votre plan de marketing. Votre entreprise a besoin d'une exposition à croître. Suivez ces étapes que vous fixer des objectifs marketing et les…

Les éléments d'un bon plan d'affaires

Beaucoup de gens d'affaires croient à tort que le plan d'affaires et un modèle d'entreprise sont une seule et même. Votre modèle d'affaires est le concept de base sur lequel vous construisez votre plan d'affaires. Par conséquent, votre modèle…