10 étapes pour une campagne de marketing de base de données réussie

La préparation est la clé pour les campagnes de marketing de base de données avec succès. Cet article parle de fonctions essentielles dont vous avez besoin pour faire face avant d'exécuter votre communication marketing. Bien que les détails peuvent différer, l'idée de base derrière chacune de ces étapes applique également à tout canal de communication directe.

Concentrez-vous sur votre public cible

Une bonne compréhension de votre public cible est le noyau de bonnes campagnes de marketing. Savoir qui ils sont, ce qu'ils ont besoin, et la meilleure façon de communiquer avec eux doit conduire votre stratégie de marketing, votre offre, votre message, et pratiquement tout le reste de votre campagne.

Avoir un message clair

Ne laissez pas les trucs créatifs ou intelligent de fantaisie pour obtenir de la manière de votre message. Vous avez sûrement eu l'expérience de voir une télévision commerciale très intelligent et divertissant que vous vous souvenez bien, sans se rappeler ce que le commerce était en fait la publicité. Ne fais pas ça. Simple et directe est plus efficace dans les communications directes.

Coordonner avec les autres efforts de marketing

Il est rare qu'une communication de marketing direct se fait dans le vide. TV, radio, presse écrite, et d'autres types de campagnes de publicité et de marketing sont presque toujours se passe ainsi. Savoir ce que les autres messages de votre entreprise sont là-bas et pourquoi. Vous ne voulez pas confondre clients avec des messages contradictoires ou conflictuelles.

Ne pas oublier l'appel à l'action

Informer les clients explicitement ce que vous voulez qu'ils fassent. Ne présumez pas qu'ils savent comment répondre à votre message. Demandez-leur de visiter votre site, arrêter dans votre magasin de détail local, ou appelez votre centre de service à la clientèle.

Relisez attentivement votre communication

Tout le monde qui a été fait le marketing direct pour une période de temps a une histoire d'horreur à propos de l'envoi d'une communication avec une faute de frappe ou embarrassante erreur coûteuse. Dates incorrectes pour une vente, d'une remise généreuse par inadvertance, ou les chiffres échangés dans votre numéro de téléphone sont toutes les erreurs qui rendent une campagne inutile ou pire. Plusieurs personnes ont la preuve de votre communication avec précaution pour éviter ces problèmes.

Nettoyez votre fichier courrier

Adresses changent tout le temps. Il est important de mettre à jour les adresses en utilisant les services de tiers comme l'USPS immédiatement avant de mettre votre campagne sur le marché. Cela réduit les coûts de messagerie, et dans le cas des e-mails, il réduit le risque d'avoir beaucoup d'e-mails rebond.

Retirer opt-outs

Il est essentiel - et dans de nombreux cas exigés par la réglementation - que vous éviter de communiquer avec des gens qui ont dit qu'ils ne veulent pas entendre parler de vous. Les polluriels sont tout simplement pas efficaces à partir d'un point de vue commercial. Ils peuvent également conduire à des conséquences assez négatives. Vous pouvez être sur la liste noire par les fournisseurs de services. Dans le cas de spam, vous pouvez aussi vous retrouver à payer de lourdes amendes.

Décidez comment vous allez suivre les réponses

Raconter qui a répondu à une communication est pas toujours facile. Il peut être nécessaire de mettre en place un mécanisme de suivi, comme un code de l'offre, pour être en mesure de lier les achats de retour à une campagne. Vous devez réfléchir à votre processus de suivi avant de le poster.

Créer un plan de mesure

Vous devez également décider à l'avance ce que vous voulez apprendre de votre campagne. Vous pouvez tester un couple de différentes offres. Comparer l'efficacité d'une offre entre deux publics cibles différents, par exemple. Décider à l'avance vous permet de créer une expérience bien conçue, qui a une bonne chance de vous donner les informations dont vous recherchez.

Créer un groupe de contrôle

L'outil le plus puissant dans votre boîte à outils de mesure est votre groupe de contrôle. Pourquoi? Tenir un groupe de contrôle vous permet de comprendre clairement comment bien votre campagne réalisée et même combien de recettes net, il a généré.