Comment le calendrier de la campagne dépend de data driven calendrier de marketing
Parce que les campagnes événementielles ont un tel redressement rapide et de haute efficacité, ils peuvent être des outils de marketing très utiles lors de l'utilisation des données marketing axée. Mais leur efficacité est livré avec un coût.
Dans guidé par les données marketing, tout commence avec les données. Pour une campagne événementielle pour être efficace, elle doit être basée sur des données fraîches. Votre fenêtre d'opportunité pourrait durer seulement un ou deux jours après un événement de client particulier se produit. Si des données sur ce type d'événement est seulement chargés à votre hebdomadaire de base de données, vous êtes impuissants à tirer parti de l'information.
La fraîcheur de vos données est communément appelé latence de données. En termes plus simples, cela signifie que le temps qu'il faut pour pouvoir agir sur ces données. Les données de votre base de données marketing a des degrés de latence variable, en fonction de sa source.
Par exemple, vous pourriez acheter uniquement des données de tiers sur vos clients mensuelle ou semestrielle. D'autre part, vous pouvez charger des données de transaction hebdomadaire ou même quotidienne. Malheureusement, il est une règle très générale que vos coûts d'infrastructure vont avec la fréquence de vos mises à jour.
En règle générale, vous ne voulez pas être mise à jour de votre base de données de marketing sur une base en temps réel. Pour une chose, vos rapports seront jamais sortir avec mêmes résultats deux fois. Pour un autre, faisant mettrait un fardeau indésirable sur vos systèmes de transaction.
Deux stratégies peuvent vous aider à contourner les implications financières de la mise à jour de base de données fréquentes:
Se concentrer uniquement sur le petit nombre de transactions qui affichent le déclencheur d'événement qui vous intéresse. Plutôt que d'essayer de convaincre votre département IT à investir dans la vie quotidienne, plutôt que toutes les semaines, les mises à jour de vos systèmes de transaction, vous pourriez demander pour une alimentation quotidienne contenant seulement le nombre relativement faible de transactions que vous êtes réellement intéressé par.
Exécuter la campagne à partir du système de transaction elle-même. La plupart en temps réel ou en temps quasi réel, les campagnes sont exécutées par les médias électroniques. Confirmations E-mail ou des offres de suivi sont généralement déclenchées par un achat en ligne. Vous pouvez exécuter ces communications basées sur les informations disponibles auprès de votre fournisseur de services Internet. Il n'y a pas besoin de télécharger les données en ligne et l'intégrer dans votre base de données client avant cette communication est envoyée.
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