Comment les clients du groupe à l'aide de données sur le revenu dans les données marketing axée

Vos données chassés des campagnes de marketing visent à convaincre les gens d'acheter un produit ou un service. Parce que cela implique une transaction financière, la compréhension de la situation financière de votre client est utile. Ayant une certaine information financière, le revenu le plus souvent de ménage, vous aide à faire correspondre vos offres et des messages avec les moyens et les besoins de vos clients.

Abordabilité des données conduit le marketing

Vous avez des produits qui sont plus chers que d'autres. Il ne sera pas vous faire beaucoup de bien de cibler les familles à revenu intermédiaire avec des informations sur une voiture de 200.000 $ de sport italienne. Comme vous essayez d'identifier qui pourrait acheter un produit particulier, il est naturel de se poser une question simple: Qui peut se le permettre? Si vous avez des données sur le revenu du ménage dans votre base de données marketing, vous pouvez répondre à cette question assez facilement.

Une approche simple est juste de regarder qui a acheté le produit dans le passé. Y at-il un niveau de revenu en dessous duquel très peu de clients ont acheté?

Les données sur le revenu est habituellement signalée dans les rangs plutôt qu'en dollars réels. En d'autres termes, vous ne verrez pas un ménage ayant un revenu de 37 512 $. Vous verrez que le ménage a un revenu dans la gamme $ 35K-40K. Cela fait effectivement tout à fait pratique pour regarder comment le comportement d'achat diffère d'un groupe de revenu à l'autre.

Si vous trouvez un seuil de revenu en dessous duquel achats déposer, vous pouvez vous concentrer uniquement sur les clients dont les revenus dépassent le seuil. Marketers appellent cela le revenu admissible une audience. Il est une approche extrêmement commune au ciblage, en particulier quand il vient à des articles coûteux ou de luxe. Vous devez considérer une couple de choses lors de l'établissement d'un seuil de revenu.

Souvent, le nombre d'acheteurs tombe un peu à un moment que vous vous déplacez à travers les bandes de faible revenu. Cela signifie que votre taux de réponse baissent que vous incluez bandes inférieures. Vous pouvez éventuellement passer un point où quelques réponses supplémentaires ne paiera pas pour les frais postaux supplémentaires break-even.

Pour certains canaux à faible coût, en particulier e-mail, ce point d'équilibre est pas un problème. Mais il ya un autre type de coût à considérer: Diffusion à des gens qui ne peuvent se permettre un produit particulier les gêne. Vous obtenez seulement tant de chances de parler à un client avant de vous écouter. Vous êtes bien mieux de parler à ces clients sur un produit différent ou de les approcher avec une sorte de rabais.

En parlant de réductions, il ya un revers à la qualification des revenus. Vous ne voulez pas être actualisant vos produits inutilement. Lors de la commercialisation d'une offre à prix réduit, vous pouvez garder les ménages à revenu élevé sur le public cible. Ceci est une sorte de qualification sur le revenu inverse. Si elles ne peuvent se permettre le plein prix, pourquoi commencer la conversation avec un rabais?

Comment identifier les clients sensibles aux prix dans le marketing guidé par les données

Quand il vient aux ménages à revenu plus élevé, vous voudrez peut-être de ne pas conduire avec un rabais. Mais dans certains cas, vous pouvez vous retrouver là. Certaines personnes ne veulent pas payer le prix initial demandé pour rien # 133- jamais. Pour certaines personnes, être économe est une question de nécessité. Pour d'autres, il est une question de principe. Pour d'autres fixes, il est presque une question de sport.

Quelles que soient les raisons, il ya une différence entre la capacité d'un client de payer le plein prix et leur volonté de payer. Marketers se réfèrent souvent à des clients sensibles aux prix que axée sur la valeur. Ce sont les clients qui en attendant les soldes, les rabais, ou d'autres offres avant d'acheter. Les gens du Black Friday, qui sont dans la ligne à 3 heures du matin après Thanksgiving, sont des clients classiques axés sur la valeur.

À l'autre extrémité du spectre sont des clients qui apprécient les produits de luxe et des niveaux de service élevés. Ils achètent des voitures haut de gamme. Ils paient pour des billets de première classe. Ces consommateurs sont diversement dénommés orientée services ou expérience orientée.

Lors de la communication avec ces clients d'expérience orientée, vous ne devez pas les attirer avec des offres escomptées. Souvent, vous pouvez réellement les inciter à payer un supplément pour des services supplémentaires. Concentrer votre message sur l'exclusivité, le traitement spécial, ou des fonctionnalités améliorées de vos produits haut de gamme peut même résonner plus avec ce groupe.

En essayant de distinguer votre axée sur la valeur de vos clients d'expérience orientée, le revenu du ménage vient certainement en jeu. Le consommateur n'a pas besoin supérieur de gamme pour être en mesure de payer les étiquettes de prix plus élevés. Mais le comportement des clients passé est également important. Presque tout le monde aura un rabais si l'on est offert. Mais la recherche de personnes qui ont acheté sans décote sera vous aider à augmenter vos marges de profit.