Comment utiliser des profils de clients de marketing de données conduit à créer des messages
Pour être efficace, vous devez définir clairement l'objectif de vos données entraînés campagne de marketing. Cet objectif doit être spécifique. Mais généralement, il est pas si spécifique qu'il est limité à un produit particulier.
Vous essayez peut-être de vendre des voitures. Mais vous ne allez probablement pas de mener une campagne de vendre 2013, noir, quatre portes hybrides berline à roues intérieures en cuir et de chrome. Vous avez un objectif plus général de la vente de votre marque de voitures.
Vous avez une certaine souplesse en ce que les produits particuliers que vous fonctionnalité dans vos messages. Comme pratiquement tous les autres aspects du marketing de base de données, vos données client peuvent aider.
Achats passés sont le point de départ évident. Pour continuer avec l'exemple de l'automobile, vous pouvez personnaliser vos messages en fonction de ce type de voiture chaque client est actuellement au volant. Si quelqu'un est actuellement dans une haute performance à deux portes convertible, avec une photo d'un camion pick-up ne va probablement pas à résonner. Et vice versa.
Lorsque vous communiquez en utilisant l'e-mail, vous avez une certaine souplesse dans les liens que vous incluez. Ceci est une situation où vous pouvez profiter de cette souplesse. Vous pouvez envoyer chaque client vers une page qui reflète leur goût du jour dans les automobiles.
Si vous ne disposez pas de données sur les achats passés, vous pouvez toujours personnaliser vos messages de ce produit. Vos profils de clients vous donnent une bonne idée de la démographie associés à différents types de produits. Mini-fourgonnettes sont populaires auprès des familles avec enfants. Les camionnettes sont populaires dans les zones rurales. Les voitures de sport sont très populaires avec les femmes célibataires et les hommes d'âge moyen.
Vous en savez beaucoup sur les préférences de vos clients. Vous pouvez connaître directement des achats passés ce que vos clients sont intéressés à. Ou vous pouvez déduire de l'analyse des profils de clients. Dans les deux cas, utiliser ces informations pour décider comment positionner votre offre de produits dans votre message. Comme toujours, être pertinent pour le client est ce qui motive la réussite de vos campagnes de marketing.
Concevoir des supports marketing de base de données, l'élaboration de e-mails et des pièces de publipostage, et la copie d'écriture nécessitent talents spécialisés. La plupart des entreprises ont consacré des ressources pour ces tâches. Souvent, les organismes externes sont embauchés pour faire ce travail. Donc, vous ne serez probablement pas celui qui fait la soi-disant développement créatif.
Votre interaction avec votre équipe créative tourne généralement autour de quelque chose appelé un brief créatif. Ceci est un document qui définit les occasions d'affaires, les objectifs, la stratégie, et d'autres détails de votre campagne.
Le point est que vos données client joue un rôle important dans le développement de ces mémoires de deux façons:
Il est important pour celui qui se développe le contenu créatif de comprendre clairement le public cible.
Pour créer des versions personnalisées de la communication, le développeur a besoin de comprendre ce que les données sont disponibles pour conduire la personnalisation.
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