Marketing et CRM de vente plates-formes logicielles pour le marketing entrant

Inbound marketing fonctionne mieux lorsque vous pouvez investir l'élaboration de stratégies de temps, les tests et la création plutôt que de construire et de reconstruire. L'automatisation des processus de marketing signifie réduire le temps du concept sur le marché, tout en fournissant des données en temps réel afin de prendre des décisions commerciales intelligentes et un retour sur investissement mesurable. Logiciels d'automatisation du marketing (MAS) et la gestion de la relation client (CRM) sont une grande partie de cette automatisation.

Logiciels d'automatisation du marketing (MAS) rend votre travail en tant qu'acheteur entrant beaucoup plus facile. Ces outils peuvent être coûteux, mais le prix que vous payez est toujours dépassé par la valeur des outils créent. Mais ces plates-formes sont MAS, après tout, juste des outils. Ils ne vont pas faire votre marketing pour vous, de la même manière une brosse seront pas peindre un tableau pour vous. Et, comme tout outil, vos résultats varient en fonction de votre expertise.

La liste suivante propose une vue d'ensemble des cinq plates-formes populaires:

  • Agir sur: La plate-forme d'automatisation du marketing Act-On est une suite intégrée d'outils de marketing spécialement conçu pour les petites équipes.

  • Act-On a augmenté au-delà de ses spécialités de marketing par courriel et de gestion de la liste, et comprend maintenant des programmes de gérer numériques et pages de destination du bâtiment, des formulaires et des campagnes au sein de votre département marketing. La plate-forme dispose d'un outil SEO Optimizer vous pouvez utiliser sans abonnement. Vous pouvez construire des campagnes d'email, site Web de voie visiteurs, et, comme la plupart des plates-formes MAS, examiner les mesures sur le tableau de bord de reporting.

  • Eloqua par Oracle: Eloqua est un logiciel basé sur le cloud par Oracle qui permet aux clients d'exécuter des campagnes entrantes-marketing avec la publicité, e-mail, le contenu et les outils de marketing de médias sociaux. Il construit les bases de données de plomb sur mesure, évalue et scores entrants conduit à l'intégration de CRM, et fournit des mesures en cours sur l'impact de vos efforts de marketing.

  • Eloqua semble être conçu pour les entreprises au niveau de l'entreprise qui nécessitent des solutions de marketing hautement spécialisés. Environ 50 pour cent des clients sont Eloqua logiciels et la technologie entreprises business-to-business.

  • HubSpot: HubSpot est devenu la principale solution d'automatisation de marketing entrant tant pour les entreprises petites et moyennes. Le logiciel aide les propriétaires d'entreprises qui ne sont pas Marketing- ou tech-savvy parce HubSpot fournit une formation approfondie et des ressources éducatives, des conférences et diverses certifications.

  • Un des plus grands solistes de HubSpot est son système de gestion de contenu qui permet aux marketeurs de créer des sites Web ciblée et optimisée. Le logiciel permet également aux clients de gérer des blogs, générer des leads en utilisant les formulaires personnalisés et des pages d'atterrissage, de gérer le marketing des médias sociaux, et de gérer leurs nombreuses campagnes à partir d'une interface unique. En outre, les fonctionnalités de référencement de HubSpot, tels que l'outil de recherche de mots clés et de CRM intégré gratuitement, complètent le package.




  • Pardot: Pardot est un autre software-as-a-service de marketing fournisseur de l'automatisation basée sur le cloud qui se concentre sur l'environnement business-to-business. Pardot aide à la fois les ventes et les professionnels du marketing exécuter des campagnes marketing entrant avec la maturation de prospects et la notation, et des projections de ROI développer et qualifier des prospects, condenser les cycles de vente, et de valider la culpabilité de marketing. Pardot offre également une intégration de CRM certifié avec Salesforce.com, SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM et NetSuite.

  • Pardot est une plate-forme ciblée business-to-business entrant-marketing qui concentre ses efforts sur la production de plomb et de conversion pour les petites entreprises de taille moyenne. Le logiciel vise à aider les équipes de marketing et de vente économiser profits de temps et d'augmenter en travaillant ensemble pour attirer, nourrir, et proches des pistes.

  • Marketo: Marketo fournit un entrant marketing software-as-a-service en nuage qui se concentre sur l'email marketing, le marketing de contenu, et des outils de marketing social pour une utilisation dans les environnements B2B et B2C. Le système Marketo est conçu pour suivre et d'accélérer le cycle de vente de l'acheteur en identifiant perspective typique des modèles de comportement qui identifient où divers contacts sont dans le processus de vente. Les fonctionnalités du logiciel mènent des stratégies de génération, conçues pour aider les commerçants à accroître la notoriété de la marque, de créer des relations avec les clients, développer des prospects qualifiés, et à proximité d'autres offres.

  • Marketo dit qu'il est un outil flexible qui peut grandir avec toute Business- taille toutefois, le programme ne nécessite un haut niveau d'expertise technique. Le coût et le niveau de difficulté plus élevé de Marketo rendent mieux adapté à la mi-marché pour les entreprises au niveau de l'entreprise.

Une poignée d'arrivants va-et-sont à noter: Infusionsoft a acquis une certaine acceptation. D'autres incluent Hatchbuck et SharpSpring.

Pour compléter votre automatisation et boucle de rapports, il fait le plus de sens pour vous d'intégrer votre automatisation du marketing avec votre CRM de vente. Votre CRM de vente permet de suivre et de gérer votre base de données de contacts et de prospects. Les vendeurs utilisent un CRM pour gérer et documenter leurs appels de vente, e-mails, et des présentations avec des clients potentiels. Il est particulièrement utile pour synchroniser vos données de manière bidirectionnelle afin que votre MAS et CRM sont le partage de données entre le marketing et les ventes.

La liste suivante propose une vue d'ensemble des cinq plates-formes populaires.

  • Microsoft Dynamics: Microsoft Dynamics, qui est souvent jumelé avec Microsoft Office 365, associe la puissance de deux systèmes bien connus pour permettre aux clients d'atteindre des objectifs à travers les ventes, le marketing, l'engagement des médias sociaux, et le service client. Globalement, Microsoft Dynamics offre une expérience conviviale à un coût abordable.

  • Microsoft Dynamics est une planification des ressources (ERP) application logicielle d'entreprise qui comprend une solution de CRM les mieux adaptés pour les organisations d'entreprise. Elle propose des solutions spécifiques à l'industrie qui répondent aux besoins de diverses industries, y compris le gouvernement, les services financiers, la fabrication, les soins de santé, la vente au détail, et de l'éducation. Les tableaux de bord est livré avec des rapports personnalisés sur une interface ressemblant à Windows 8.

  • SAP: SAP est une autre plate-forme ERP et, comme tel, offre des solutions intégrées pour de très grandes organisations, l'expansion au-delà de la commercialisation et des ventes. Utilisation de SAP pour intégrer la facturation, la fabrication, la planification des produits, analyse des coûts, et la livraison est bien au-delà des capacités de la plupart des spécialistes du marketing entrants.

  • Cependant, si vous êtes une organisation de l'entreprise qui est actuellement en utilisant SAP, vous pouvez connecter SAP avec Salesforce.com relativement facilement et vous devriez être en mesure d'utiliser le logiciel d'automatisation du marketing comme une entrée supplémentaire à votre grande image globale. Le coût et la complexité est trop pour les petites entreprises.

  • Salesforce.com: Salesforce.com est un outil basé sur le cloud qui donne à votre équipe le pouvoir de suivre efficacement les pistes, les communications de documents de prospection, et de créer des rapports de vente sophistiquées. Paquet complet de Salesforce.com agit comme un hub central pour vos besoins de gestion des contacts, de vente et de suivi de l'employé.

  • Salesforce.com est destiné aux entreprises de toutes tailles avec des options évolutives pour presque tous les budgets. Ils sont considérés par beaucoup comme le leader dans la technologie CRM. Salesforce.com a également une intégration complète avec d'autres solutions fournies par la société, ainsi que une foule d'outils tiers.

  • Siebel par Oracle: Oracle Siebel offre une combinaison de fonctionnalités transactionnelles, analytiques, et orientée vers l'engagement à gérer toutes les opérations avec la clientèle. Adapté à plus de vingt industries, Siebel offre globale (basée sur le cloud, par opposition à) sur site CRM. Ses solutions de CRM sont adaptés solutions de l'industrie avec l'intelligence de la clientèle basée sur les rôles et l'intégration prédéfini dans ces secteurs de l'industrie. En tant que tel, il est pas pour tout le monde.

  • En 2002, Siebel CRM était la dominer, tenant 45 pour cent de part de marché. Depuis son acquisition par Oracle, le logiciel a continué à améliorer la concurrence entre les stagnante, y compris les avances avec Analytics. Le logiciel intègre avec Salesforce.com automatisation de sorte que vous pouvez intégrer ces données dans votre analyse grand-image si votre entreprise utilise Siebel. Ce logiciel est pas une solution réaliste pour les petites entreprises de taille moyenne.

  • Zoho: Zoho CRM est une solution idéale pour les petites entreprises en raison de sa mise en œuvre facile et à bas prix moyennes. Bien que ce système est très bon marché, ses principales caractéristiques - pour automatiser les ventes, le marketing, et les processus de service à la clientèle - ne sont pas pas cher.

  • La large gamme de Zoho de fonctionnalités comprennent la gestion des médias sociaux, outils de messagerie, outils de campagne, et de l'analyse. Les outils robustes sont faciles à utiliser et vous aider à fournir des mises à jour de nouvelles et le suivi des clients.

Autres noter: SugarCRM compte actuellement 1,5 millions d'utilisateurs, de sorte qu'il peut être une solution de CRM peine de vérifier pour votre organisation. Si vos besoins en matière de CRM de vente sont assez basique, mais vous voulez toujours de se connecter marketing et les ventes, HubSpot a récemment introduit un CRM gratuit qui est intégré avec leur MAS, de sorte que peut être un coup d'oeil, aussi. Il ya beaucoup d'autres options pour faire des recherches pour déterminer ce qui est le mieux pour vous et votre organisation.


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