L'étiquette en affaires pour les nuls
Dans l'étiquette des affaires, des poignées de main sont les salutations physiques qui vont avec vos mots. Rappelez-vous que les poignées de main d'affaires sont une partie importante de la première impression que vous faites.
Vous êtes attendus à serrer la main dans les situations d'activité suivants:
Lorsque vous rencontrez quelqu'un pour la première fois
Lors du renouvellement d'une connaissance
Quand un client, un client, ou quelqu'un que vous ne connaissez pas bien entre dans votre bureau, armoire, ou à la maison
Lorsque saluant une foule et être présenté à des gens lors d'un événement
Lorsque vous rencontrez quelqu'un que vous connaissez déjà le travail à l'extérieur ou dans votre maison
Lorsque la fin d'une opération ou de quitter une entreprise ou un événement social
Dans l'étiquette des affaires américain (et même dans des contextes non-business), une poignée de main requiert les éléments suivants:
Tends ta main droite.
Ne pas tenir votre main trop soon- vous semblez nerveux. Et ne pas attendre trop long, vous semblez hostile. Serrez la main quand vous venez de rencontrer l'autre personne. Penchez-vous un tant soit peu, et maintenez votre main droite.
Saisir la main de l'autre personne.
Mettez votre main dans son - pas trop lâche ni trop serré. Poussez votre main tout le chemin dans la main de l'autre personne, à un point où les deux mains se rencontrent Web pour Web (la zone située entre le pouce et l'index). Ne jamais saisir seulement les doigts de l'autre personne. Gardez votre cabinet de doigts - ne lâche et mou comme un poisson mort.
Ne placez votre autre main sur la main de la personne ou sur son bras. Sauvegardez cette "secousse à deux mains" pour les personnes que vous connaissez sur une base plus personnelle.
Presser fermement - pas trop dur - et secouer une ou deux fois pendant 2 à 3 secondes.
L'amplitude de mouvement devrait être de 2 ou 3 pouces. Une poignée de main est fait à partir du coude, l'épaule ne vous voulez être assouplie, pas raide.
Allons y.
Si la main de l'autre personne est en sueur, ne pas grimacer ou sécher votre main dans la présence de cette personne. Il ou elle sera déjà embarrassé assez d'avoir offert une main moite, et il serait impoli de vous causer plus de l'inconfort.
L'étiquette d'offrir des cadeaux d'affaires
La pratique du don est une question épineuse dans les affaires que la plupart des organisations ont des règles explicites régissant la pratique. Connaître l'étiquette de donner des cadeaux d'affaires pour éviter tout malentendu. Voici quelques éléments importants de l'entreprise de cadeaux:
Cadeaux professionnels peuvent être très variées, de la nourriture à vin aux petites commodités (comme un porte-carte de visite ou un stylo) pour articles de bureau (comme un cadre photo ou un accessoire d'ordinateur).
Lorsque vous choisissez un cadeau, faire attention à respecter la politique concernant les cadeaux de votre entreprise. Un peu de recherche et de la pensée peut rendre le processus de sélection d'un cadeau beaucoup plus facile.
Si vous décidez de donner un cadeau d'affaires, assurez-vous qu'il est pas trop personnelle. Soyez prudent avec les cadeaux humoristiques ainsi. Si vous n'êtes pas sûr que le destinataire sera agréablement amusé, ne l'envoyez pas.
Extravagant cadeaux est à la fois une mauvaise stratégie et de mauvais goût. D'autres ne peuvent pas partager votre amour de cadeaux somptueux et peuvent être gênés par eux - ou, pire, vous ne supportez pas pour aller à la mer.
Donner un cadeau matériau est pas la seule façon d'aller, même dans les affaires. Le don de votre temps pour le travail bénévole ou pour aider la société la charité d'un collègue ou un client peut être apprécié plus d'un élément matériel.
L'étiquette en affaires voyages à l'étranger
Observez toute la courtoisie lorsque vous êtes sur Voyage d'affaires à l'étranger. Les maladresses sociales vous peuvent commettre tout en travaillant dans une culture contrairement votre propre pourrait coûter à la fois vous et votre entreprise et les relations entreprise. Si vous voulez que votre voyage d'affaires à être aussi réussie que possible, les entreprises des conseils d'étiquette suivants peuvent vous aider:
Développer suffisamment conscience de la diversité culturelle pour éviter de vous exposer comme une personne qui peut ne pas respecter la culture et les coutumes de l'autre. Votre manière est pas nécessairement mieux, et chaque nouvelle expérience que vous avez fait de vous non seulement un plus grand atout pour votre entreprise, mais aussi un meilleur citoyen mondial.
Avant de partir pour votre destination, la brosse sur sa géographie, les croyances, les coutumes, la culture, la religion, le sport, la météo, et l'attitude envers votre pays d'origine. Rappelez-vous l'adage "When in Rome, fais comme les Romains."
Avant de vous lancer sur votre voyage, pratiquer les rituels de vœux ou des mots clés supplémentaires de la langue.
Toujours se vêtir sobrement et de manière appropriée lorsque vous êtes dans un pays étranger.
Vous ne pouvez jamais vous tromper en utilisant des titres et des noms de famille lorsque vous rencontrez d'abord les gens. Titres universitaires ajoutent souvent beaucoup de lustre. Une poignée de main est pratiquement universelle, et dans le monde, tout le monde se rapporte à un sourire - ce qui rend toujours une impression positive.
Connaître le protocole et le rituel impliqués dans la présentation et recevoir une carte de visite. Si nécessaire, préparer des cartes de visite dans les langues appropriées.
Fixer et confirmer des réunions d'affaires avant de partir pour votre voyage. Rassembler une liste de points d'action et de les envoyer à votre contact d'affaires à l'avance. Votre liste de contrôle devrait inclure des éléments tels que les lieux de réunion, ordres du jour, de l'équipement pour les présentations et les repas. Si un interprète est nécessaire, prendre des dispositions pour avoir un avant de quitter.
Badigeonner sur la cuisine et la salle à l'étiquette du pays de sorte que vous serez prêt à attaquer la nourriture locale sans embarrasser vous-même ou offenser.
Découvrez l'étiquette et de protocole approprié impliqué dans des affaires de cadeaux, surtout si vous faites des affaires dans la région du Pacifique, où l'activité cadeaux est une partie intégrante de la culture d'entreprise.
Méfiez-vous de votre langage du corps afin que vous ne faites pas d'erreurs liées gestuelles.
Ne prenez pas personnellement incidents grossiers, même si vous êtes bousculés. Pratique patience! Quel peut être considéré comme impoli aux États-Unis ne peut pas être ailleurs dans le monde.
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