Conseil pour les nuls

Pendant que vous êtes jeter de l'argent et du temps à la commercialisation de votre entreprise de consultation ne pas oublier vos clients actuels. Ils sont votre meilleure source pour la nouvelle entreprise de consultation, car ils vous et votre qualité de travail de première main savent. Prenez soin de clients actuels d'abord avec ces techniques éprouvées:

• Soyez à l'heure et dans le budget.

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  Anticiper les besoins de vos clients (et être prêts, avec des suggestions pour y remédier).

• Soyez facile à travailler.

• Restez en contact avec vos clients.

• Soyez honnête et éthique.

• Donnez un peu plus que vous promettez.

• Demandez à vos clients des témoignages et des références.

• Offrir des incitatifs financiers pour continuer à faire des affaires avec vous.

• Informez vos clients sur tous les services que vous offrez.

• Faire un excellent travail.

Lors de la constitution d'un site Web de première classe pour votre entreprise de consultation, votre objectif est de créer une image professionnelle, rendre le site facile à naviguer et renforcer le contact client. Essayez ces conseils de construction de site Web:

• Envisager l'embauche d'un pro. Votre site Web peut être la première impression d'un client potentiel a de votre entreprise, et les premières impressions sont importantes. Par l'embauche d'un professionnel pour concevoir et construire votre site Web, vous avez une meilleure chance de faire la première impression un bon.

• Soyez facile à trouver. Assurez-vous que votre adresse de site Web (URL) correspond étroitement le nom de votre entreprise ou est autrement liée à elle.

• Sortez le mot. Assurez-vous d'inclure votre adresse de site Web où vous le pouvez, y compris sur votre papier et cartes de visite, brochures marketing, au sein de votre signature e-mail, sur le côté de votre voiture - partout où un client potentiel peut voir.

• Capturer des informations de contact. Encourager les visiteurs à laisser leurs coordonnées afin que vous puissiez ouvrir un dialogue avec eux. Fournissez-leur un abonnement gratuit à un bulletin mensuel utiles - ou une évaluation gratuite de leur émission ou de la possibilité - en échange de leur adresse e-mail.

• Donner aux clients une raison de visiter. Votre site Web devrait contenir des informations de valeur pour eux et qui les y incitent à visiter sur une base régulière. Ces informations peuvent inclure des articles ainsi que des liens vers d'autres sites Web et des blogs.

• Visitez votre site régulièrement et vérifier les statistiques sur le Web. Il est toujours une bonne idée de vérifier votre site régulièrement pour vous assurer qu'il est en place et fonctionne, et que tous les liens et éléments interactifs travaillent comme ils le devraient. Et assurez-vous de suivre vos statistiques Web de sorte que vous savez qui est en visite et les pages qu'ils trouvent le plus d'intérêt.

• Considérez blogging. La dernière tendance est pour les gens à mettre en place des blogs - qui sont revues en ligne personnelles qui peuvent facilement être mis en place et maintenues, et sont généralement actuelle et interactive - au lieu des sites Web statiques. Avant de mettre en place un blog, la recherche ce que les autres consultants dans votre domaine font, et assurez-vous de prendre vos conclusions en compte.

En tant que consultant, les relations que vous établissez avec vos clients sont la clé de votre succès et ils doivent être construits sur la base la plus solide de respect et honnêteté. Maintenir le plus haut code d'éthique et de toujours faire la bonne chose, y compris:

• Tenir compte de votre temps avec précision et honnêteté.

• Ne faites pas de promesses que vous ne pourrez pas tenir.

• Ne pas recommander des produits ou services que vos clients ne ont pas besoin.

• Soyez franc et donnez votre avis honnête.

• Protéger la confidentialité de vos clients.

• Suite à vos promesses.

• Divulguer les conflits d'intérêts.

• Ne pas utiliser à l'intérieur des informations à votre avantage.

• Ne pas enfreindre la loi.