Communiquer à l'intérieur de l'entreprise sur les nouvelles offres de médias
L'endroit où la plupart des entreprises ont échoué dans leurs efforts de marketing basés sur la localisation a été dans l'institutionnalisation de la campagne. Voilà une façon élégante de dire que personne ne dit le personnel au sujet d'une offre qui avait été lancé. Il est essentiel que tous les clients en face le personnel est à la vitesse à laquelle la plate-forme (s) sont utilisés, ce que l'offre (s) entraîne, et comment profiter de l'offre.
Selon la taille de votre organisation, à passer le mot peut être aussi simple que tout le monde à travers les détails clés de votre campagne marcher durant une réunion du personnel (ou une série de réunions du personnel). Si vous travaillez dans une grande entreprise, envisager une formation formelle avec un plan de communication qui comprend de multiples points de contact. Cela peut inclure des e-mails, des affiches, une mention de l'intranet, et des messages vocaux, entre autres tactiques.
, Vous voulez tout d'abord faire en sorte que celui qui administre votre campagne basée sur l'emplacement clairement comprend les règles et les nuances de la plate-forme que vous utilisez. Votre administrateur LBS doit être prêt et capable de répondre à toutes les questions concernant la campagne, surtout pendant les premières semaines qu'il déploie.
Si vous possédez une entreprise qui vend des choses (un restaurant, un bar ou un magasin d'antiquités, par exemple), assurez-vous que vous avez les offres mis en place dans votre point de vente (POS) des systèmes.
Soyez sûr de partager ce que l'offre est, à quoi il ressemble sur une variété de téléphones différents, et si vos employés sont habilités à prendre des décisions sur-le-champ au sujet de toute difficulté qui pourrait survenir (comme un participant affirmant avoir vérifié dans mais l'offre ne déclenche pas sur son téléphone).
Imprimer une seule feuille écriture-up de toutes les règles avec des informations de contact si vos employés ne sont pas claires sur ce qu'ils sont censés faire. De façon réaliste, ils devraient tous être habilités à faire la bonne chose par le client dans le cas où il ya confusion au sujet de l'offre.
Une note supplémentaire - et cela est une lapalissade - assurez-vous que vous avez assez d'un approvisionnement de ce que vous êtes offrant (t-shirts, des tasses, des fentes de déjeuner avec le propriétaire, et ainsi de suite) pour exécuter la durée de votre campagne . Si il n'y a aucun doute quant à savoir si vous dépassez votre alimentation, considérer le temps de la limite de votre offre afin que vous puissiez avoir une meilleure idée de ce que votre taux de participation ressemble.
Si quelqu'un a pris le temps de vérifier sur votre position pour profiter d'une offre, vous ou votre personnel avez besoin de savoir comment assurer le suivi. Si vous ne pouvez pas comprendre ce qu'il faut faire, il est un grand tueur de l'élan.
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