Evaluer le ROI d'une offre de marketing basé sur la localisation

La chose la plus importante à propos de toute campagne de marketing est que vous obtenez un retour sur investissement (ROI). Dans le monde du marketing basé sur la localisation et les médias sociaux de certains des avantages peut être moins tangible que celui de dire un e-mail ou rechercher campagne de marketing.

Moins tangibles, avantages à long terme comprennent des choses comme la part de la conversation, la valeur de la vie, la fidélité des clients (telle que mesurée par des indicateurs tels que Net Promoter Score), et de l'engagement des clients.

Avantages que vous pouvez mesurer, y compris l'augmentation du trafic, augmentation de la portée et la fréquence de votre message, augmentation des ventes et la part du portefeuille, peuvent être explicitement liés au marketing basé sur la localisation. Toutefois, elle exige la discipline de revenir à la commercialisation de 101 principes. Cela signifie suivre très étroitement de toutes les variables de la campagne et en prenant soin de les garder aussi limité que possible. Par exemple,

  • Faire des tests avant et après.




    Si vous êtes à la recherche pour générer du trafic de pied, mesurer combien pied trafic vient dans votre magasin avant de vous faire une offre sur une LBS et puis après.

  • Un test A / B avec des emplacements, des offres ou des périodes de temps.

    Test A / B consiste à tester un élément d'une campagne (par exemple, une offre) par rapport à une autre tout en gardant tous les autres éléments de la même. Par exemple, dans une campagne d'e-mail, vous pouvez diviser au hasard une liste de 10.000 personnes en deux et offrir un ensemble d'une décote de 20 pour cent et l'autre une plume libre. Cela vous aide à déterminer quels éléments de votre campagne sont les plus efficaces.

    Pour le marketing basé sur la localisation, créer un test où vous offrez un article gratuit dans un emplacement ou d'un marché, puis une réduction de 20 pour cent dans l'autre. (L'élément libre est votre A, et de la réduction de 20 pour cent est votre B.) Si vous utilisez un outil de gestion de l'offre comme Geotoko, effectuer un test A / B à travers des lieux, ou des plates-formes est infiniment plus facile.

  • Regardez le marché.

    Gardez un oeil sur les facteurs de marché, fêtes, et d'autres facteurs externes qui peuvent avoir un impact.

Mise au point sur les offres qui pourraient être plus ou moins extensible que la normale pour obtenir une certaine traction initiale avec votre programme de marketing basé sur la localisation. Reliure vos offres par période de temps ou avec l'ancienne “ épuisement des stocks ” peut vous aider à protéger de la faillite.


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