Tasti d-lite: leader dans la loyauté sociale
Tasti D-Lite est un chef de file au début de la commercialisation basé sur la localisation et de l'espace de fidélité sociale. Détenteurs TreatCard gagner des points sur les achats. En enregistrant une carte en ligne à MyTasti.com, un client peut lier un compte Tasti D-Lite aux comptes sur Twitter, Facebook, et Foursquare. Ce faisant, ils peuvent facilement partager leurs expériences avec Tasti amis et disciples tout en gagnant des récompenses supplémentaires pour de futurs achats.
Avec un coup d'un TreatCard à la caisse enregistreuse, les clients peuvent vérifier automatiquement dans le carré tout en obtenant leur dose Tasti. Au moment de la publication, environ 25 pour cent des clients étaient reliant leurs comptes d'TastiRewards à au moins un réseau social, avec une moyenne de plus de 90 amis ou des adeptes dans chaque.
Tasti D-Lite prévoit également d'inclure éventuellement codes promo uniques traçables jusqu'à l'enregistrement d'origine. Par exemple, un client sera en mesure de glisser sa carte au Tasti pour vérifier automatiquement sur Foursquare tout en poussant simultanément un coupon à d'autres réseaux sociaux. Si 10 amis ou des adeptes racheter ultérieurement le coupon, soit 10 points de fidélité supplémentaires à la suite - qui prennent efficacement le marketing du bouche-à-bouche à un niveau entièrement nouveau.
L'application Foursquare aide Tasti D-Lite emploient des campagnes basées sur la localisation, tout en offrant des possibilités de mettre en évidence les promos pour les utilisateurs de Foursquare qui check-in, afin que les utilisateurs obtiennent des rabais via check-ins Foursquare que d'autres personnes ne sont pas au courant. Il est authentique et amusant. Le revers de la médaille est Tasti D-Lite obtenant un aperçu du comportement des consommateurs.
BJ Emerson, vice-président de la technologie, met l'accent sur une nouvelle métrique qu'il peut maintenant mesurer. Il dit que “ Visites représentent pieds dans la porte ” par opposition aux clics, les impressions et autres mesures en ligne communs.
Cette nouvelle mesure comprend au total check-ins à un endroit donné, offres rachetées de promos à proximité, où les gens viennent, les messages poussés à Facebook et Twitter à partir de l'emplacement, et ainsi de suite. Ces nouveaux points de données offrent une mine d'informations pour Tasti D-Lite à analyser. Les taux de clics de promos à proximité près de 40 pour cent sont avec un taux de check-in de plus de 7 pour cent - ce qui se traduit “ pieds dans la porte ” ;.
La valeur à Tasti D-Lite, selon BJ, est “ un plus grand engagement avec les clients. Les nouveaux clients sont acquises par les promos proximité. Fidélisation de la clientèle existante est encouragé par la TastiRewards / intégration Foursquare ”.
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