Problèmes de conversion avec le site de l'entreprise elle-même

Problèmes de conversion de site Web d'affaires apparaissent à bien des égards. Si vous dessinez le droit public (hauts de pages par visite et sur place de temps) mais les utilisateurs quitter sans remplir l'objectif que vous avez établi, vous pourriez avoir des difficultés avec le site lui-même. Comparez les listes de pages d'entrée et de sortie. Si ils sont près de la même, vos visiteurs pourraient avoir des ennuis avec la navigation.

Demandez à votre programmeur de regarder les codes d'erreur HTTP et les navigateurs qui sont utilisés pour voir si vous avez conçu un site qui est approprié pour les navigateurs des utilisateurs, systèmes d'exploitation, les moniteurs et les vitesses d'accès.

Vérifiez le temps de téléchargement sur votre site afin d'assurer que l'entrée et les pages de catalogue charge rapidement. Si vous avez ajouté de nouvelles fonctionnalités, telles que la vidéo ou l'animation, sans évaluer les performances du site, vous avez votre programmeur exécuter un programme de vérification du lien tels que Link Sleuth Xenu pour assurer que les liens fonctionnent et que votre site n'a pas pages orphelines (pages personne ne peut ouvrir).

Le programmeur peut revérifier syntaxe, surveiller l'affichage à différentes tailles de résolution, et de vérifier la compatibilité du navigateur.

Expérimentez avec votre fonction de recherche sur place pour veiller à ce qu'il produit des résultats complets et pertinents. Puis passez en revue le processus de vérification pour voir si les pages se chargent rapidement et déterminer si le processus est lourd ou de confusion. Pour savoir si votre site nécessite l'enregistrement avant l'achat ou a un panier cassé ou défectueux connexion au compte, et de savoir si toutes les options de paiement fonctionnent correctement.

Si le site fonctionne correctement, jetez un oeil à votre texte et la navigation et se demander si la page de destination pour un mandat de recherche ou ad prend les gens directement sur le produit ou le service approprié ou les brins sur la page d'accueil et si le contenu répond rapidement le question, “? Qu'est-ce sur ce site pour moi ”

Avez-vous inclus appels à l'action afin que les utilisateurs savent ce qu'il faut faire? Combien de clics sont nécessaires pour atteindre une offre (Acheter) la page? Sont des indications claires? Est-ce que le processus d'achat répondre aux attentes des utilisateurs pour la vitesse et la facilité d'utilisation? Tester, tester et retester!

Observez les personnes qui l'ai jamais utilisé le site comme ils comprendre comment localiser l'information et de compléter une transaction, que ce soit une vente ou d'une enquête. Vérifiez votre fonction de recherche sur place pour voir ce que les gens recherchent.

Si ils ne peuvent pas trouver ce qu'ils cherchent (et ce qu'ils veulent correspond à ce que vous proposez), vous pourriez avoir des problèmes de navigation, contenu, ou de produits. Voir ce qui se passe après que vous répondre à ces préoccupations.

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