Comment faire face aux e-mails marketing qui rebondissent

Marketing web e-mails rebondis sont généralement inévitables parce que les causes de la chute rebondi e-mail en dehors de votre contrôle direct. Cependant, vous pouvez prendre certaines mesures raisonnablement efficaces pour minimiser rebondi e-mail.

Sommaire

Ici nous vous montrons comment faire face à rebonds et quand prendre des mesures correctives.

Comment faire face aux hard bounces

UN hard bounce est un e-mail qui est retourné en raison d'une condition permanente fait livrer l'e-mail impossible. Lorsque le rapport de rebond de votre EMP montre des e-mails à des adresses inexistantes livrés, votre adresse e-mail ne peut pas être livré à cette adresse, peu importe ce que l'action que vous prenez. Inexistant adresses e-mail sont soit

  • Mal orthographié (par exemple, nom@ hotmai.lcom)

  • Incorrect (comme lorsque l'adresse e-mail de votre abonné est plus en service en raison d'un changement d'emploi)




Vous pouvez vérifier votre rapport sans rebond pour les adresses e-mail de toute évidence mal orthographiés et les corriger dans votre base de données. La plupart du temps, cependant, vous ne pouvez pas dire si une adresse e-mail est mal orthographié ou invalide. Dans ces cas, vous devez obtenir une nouvelle adresse e-mail.

Si votre liste hard-rebond est trop grand pour communiquer avec chaque individu pour obtenir une nouvelle adresse e-mail, ou si vous ne disposez pas de toutes les informations de contact alternative pour les abonnés, supprimer ces adresses e-mail de votre liste e-mail.

Comment traiter avec les soft bounces

UN rebond douce qui se passe lorsque la livraison d'un e-mail est temporairement retardée. Soft bounces se produisent en raison des conditions techniques inhérents à la technologie qui font de la distribution des e-mail possible. Des exemples comprennent

  • Une boîte aux lettres pleine

  • Un serveur qui est temporairement

  • Un logiciel qui ne peut pas accepter l'e-mail

Lorsque une adresse e-mail rebondit pour une raison qui est de nature temporaire, essayez de renvoyer votre e-mail plus tard, ou simplement attendre votre prochaine campagne e-mail pour voir si la même adresse rebondit encore. Si une adresse e-mail rebondit à plusieurs reprises pour des raisons temporaires, contacter l'abonné pour une adresse e-mail plus fiable.

Comment garder avec adresse e-mail changements

Selon une étude menée par Return Path, plus de 30 pour cent de votre liste e-mail destinataires sont susceptibles de changer leur adresse e-mail chaque année. Parce que perdre la totalité de votre liste e-mail tous les trois à quatre ans ne va pas aider à améliorer affaires de répétition, périodiquement rappeler à vos abonnés de la liste pour mettre à jour leurs adresses e-mail.

Parce que la plupart des gens gardent leur adresse e-mail vieille actif pour une courte période de temps entre les changements, l'envoi d'un rappel d'abonnement tous les deux à trois mois est une bonne façon de demander à vos abonnés de la liste de partager leur nouvelle adresse e-mail avant leur vieille e Adresse -mail est désactivé.

Si vous avez une grande liste d'e-mail, assurez-vous que votre abonnement rappel relie votre auditoire, un formulaire en ligne sécurisé où ils peuvent mettre à jour leur propre information et vous faire économiser de remplacer votre temps de vente avec la saisie de données. Voici un exemple de texte que vous pouvez utiliser dans votre abonnement rappel:

Ligne Objet: ReminderBody Abonnement: Cet e-mail est envoyé tous les deux mois pour vous rappeler que vous êtes abonné à la liste e-mail la société ABC. Si vos informations de contact ou les intérêts devraient changer à tout moment, s'il vous plaît sélectionnez vos intérêts (lien vers les intérêts formulaire) ou mettre à jour vos informations de contact (lié à profil sécurisé de formulaire) afin que nous puissions continuer à vous envoyer des offres et des renseignements précieux.

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