Comment faire pour déterminer le statut de l'autorisation d'une liste de marketing hérité e-mail

Envoi de courriels marketing sans l'autorisation du destinataire pourrait violer les lois actuelles CAN-SPAM et est susceptible d'entraîner un nombre élevé de plaintes pour spam des bénéficiaires.

Suivez ces étapes pour déterminer l'état de l'autorisation d'une liste que vous acquis ou héréditaires avec des autorisations douteuses:

  1. Trier votre liste selon la source.

    Si la source ne signifie pas une relation d'affaires dans les deux sens et le bénéficiaire ne sera probablement pas reconnaître votre adresse e-mail, jetez l'adresse e-mail ou d'infirmer l'information de contact pour demander la permission.

    Sources peuvent inclure des formulaires de commande, cartes de visite, la correspondance électronique, les livres d'or ou des listes achetées. Listes héritées rarement détail la source comme un champ dans une base de données ou une note sur le dos d'une carte de visite, afin de déterminer la source en faisant correspondre chaque enregistrement à d'autres indices.

    Par exemple, si votre liste est contenue dans une base de données de système de gestion de la relation client, vous pourriez être en mesure d'exporter tous les clients qui ont fait un achat - et supposons que les noms ont été obtenus à la suite d'une transaction commerciale.




    Toujours défausse acheté listes parce que les listes sont achetés pour commencer presque jamais de permission.

  2. Trier votre liste en date- Jeter toutes les adresses appartenant à des clients qui ne l'ont pas fait un achat dans plus d'un an.

    Les adresses e-mail appartenant à des clients qui ont fait des achats dans les années passées et ne sont pas revenus ne devrait pas être utilisé. Âgés adresses e-mail doivent être maintenus que si la personne à qui appartient l'adresse e-mail est un client actuel reconnaissable.

  3. Vérifiez votre liste malvoyants ignorer les adresses qui commencent par des noms ambigus ou qui font partie d'une liste de distribution.

    Les noms ambigus comprennent webmaster @ ou Info @. Les listes de distribution font qu'il est impossible de dire si les adresses e-mail sous-jacents sont basés permission.

  4. Trier le reste de votre liste par catégorie.

    À ce stade, envisager d'utiliser la messagerie différente, en fonction de votre relation avec la personne à qui appartient l'adresse e-mail. Si l'adresse e-mail appartient à un prospect, vous voudrez peut-être de procéder avec plus de prudence que si l'adresse e-mail appartient à une personne qui a acheté un produit à plusieurs reprises.

  5. Confirmer la permission d'envoyer e-mail.

    Si, et seulement si, une liste d'e-mail passe les quatre étapes précédentes et que vous êtes certain que les gens qui possèdent les adresses e-mail sur votre liste reconnaîtront votre entreprise et votre relation avec eux personnellement, contactez-les pour confirmer l'autorisation .

    • Si vous avez une petite liste: La confirmation peut être vérifié avec un appel téléphonique ou un e-mail contenant un lien de confirmation.

    • Si vous ne pouvez pas contacter les gens personnellement: Envoyer une confirmation par e-mail rédigé de manière professionnelle.

    Vérification de l'autorisation pour un vieux, démodé ou douteux liste peut s'avérer frustrant, même si vous suivez ces étapes parce que les gens changent leurs adresses e-mail de temps en temps et parce que votre base de données peut ne pas inclure les informations que vous devez effectivement trier une liste héritée .

    Si votre liste contient des informations de contact supplémentaire autre que l'adresse e-mail, pensez à utiliser le publipostage, les appels téléphoniques, et d'autres méthodes de publicité à conduire les perspectives à travers un processus d'inscription explicite sur votre site ou dans un emplacement physique.


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