La commercialisation des sites Web fatigué rafraîchissantes

Malheur à vous! Tout d'un coup (ou était-ce coup?), Votre site Web a tari une source de leads ou des ventes. Le nombre d'acheteurs qui coule à travers l'entonnoir de conversion a été réduit à un filet. Que faire? Essayez ces façons de comprendre le problème et de le résoudre.

Sommaire

Diagnostiquer le problème correctement

Avant de commencer résoudre tout problème, enquêter quand le problème a commencé et combien de temps il a été passe. Si elle est soudaine, assurez-vous que votre site a fonctionné sans problèmes. Vérifiez vos statistiques quotidiennes du site. Si il ya des heures ou des jours sans trafic, contactez votre développeur ou de l'hôte immédiatement. Vous pourriez avoir un problème sérieux avec la fiabilité du serveur.

Si vous venez de lancer votre site, vos attentes peuvent être irréalistes ou vos craintes pourraient être bien fondée. Si votre site a été pendant plus de trois ans, il est probablement due pour tune-up, sinon une refonte complète. Si vous ne l'avez pas eu tendance votre site avec soin et amour, vos concurrents vous aurait distancé en ligne.

Passez en revue votre conception d'appel de l'utilisateur




Que votre site soit ancien ou nouveau, prendre le temps d'examiner votre site avec des yeux nouveaux. Évaluer concept, le contenu, la navigation, la décoration, et de l'efficacité du marketing. Demandez à plusieurs clients qui ont jamais utilisé votre site pour accomplir une tâche ou d'achat de quelque chose et vous donner des commentaires. Habituellement, un total de cinq personnes vous donnera suffisamment de rétroaction pour obtenir une bonne perspective sur ce qui se passe.

Chaque site doit attirer de nouveaux téléspectateurs dans les premières secondes sur la page d'accueil, garder les utilisateurs sur le site pour voir deux pages ou plus, et les ramener pour les visites répétées. Où est votre site tombe en panne? Si vous voyez une lente tendance à la baisse dans le temps sur place, peut-être votre site se fait vieux. Poster un nouveau contenu et de voir ce qui se passe.

Faites le fonctionnement du site facile pour les utilisateurs

Vérifiez tous les liens pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement. Demandez à votre développeur d'exécuter un programme de vérification de lien pour vérifier que tous les (hors site) liens internes et externes sur votre site travaillent. Vous devez confirmer à la main que ces liens vont vraiment où vous voulez qu'ils et que les liens externes tous ouverts dans une nouvelle fenêtre. Assurez-vous que tous les liens e-mail fonction.

Si vous demandez aux utilisateurs de télécharger des fichiers PDF, de les essayer! Assurez-vous qu'ils ouvrent correctement et qu'il ya un lien pour les utilisateurs de télécharger Acrobat Reader. Si vous avez des formes, vérifier qu'ils fonctionnent aussi. Le site at-gracieuse manipulation des numéros de téléphone, les formats d'adresse e-mail, ou champs obligatoires qui ont été laissés en blanc erreur? Le site at-une page de remerciement pour confirmer que la demande a été soumise? Cela ne veut pas seulement une question de courtoisie et de convivialité, mais indispensables pour suivre le nombre de personnes atteignent effectivement cette page.

Vérifiez statistiques de la page

Les gens trouvent votre site dans l'une des trois façons: Ils tapent dans votre URL, ils relient d'ailleurs, ou ils vous trouver par les moteurs de recherche. Regardez vos statistiques de trafic pour les quelques derniers mois. Si possible, les comparer à utiliser dans les mois comparables de l'exercice précédent. Variations cycliques de la circulation sont normales pour chaque site. Les moteurs de recherche recherchent récente updates- si vous voyez une lente dérive vers le bas en position de moteur de recherche, tentent de mettre à jour votre site.

Utilisez plusieurs techniques pour construire le trafic

Ne mettez pas tous vos oeufs de marketing dans le même panier. Si le trafic global est en baisse, vous ne recevez pas les gens dans le haut de l'entonnoir de conversion. Utilisez une combinaison de techniques de marketing sur place, en ligne, et hors ligne pour vous assurer que vous avez de nombreuses façons d'atteindre votre public. Choisissez parmi:

  • Info gratuit outils: Blocs de signature, BLURBS, FAQ, Yahoo! Groupes
  • Techniques Sur place: Les bavardoirs, des babillards électroniques, les wikis, les contenus, les jeux, les bons, les sondages, les échantillons gratuits, des annonces d'événements, Avertir un ami
  • Le bouche-à-Web techniques en ligne: Blogs, Quoi de neuf, les sites chauds, des sites d'attribution, des communiqués de presse en ligne, l'optimisation des moteurs de recherche, campagnes de liens entrants, e-newsletters
  • Payé publicité en ligne: Campagnes PPC, les commandites de bulletin, des bannières publicitaires
  • La publicité hors ligne: Littérature, papeterie, emballage, articles promotionnels, des événements communautaires, publipostage, coordonné annonces dans d'autres médias

Optimisez votre site pour les ventes

En supposant que votre site répond aux critères pour les ventes, l'examiner pour être sûr que vous êtes tout le nécessaire pour convertir les visiteurs en acheteurs faire. Voici quelques-unes des techniques que vous pourriez utiliser:

  • Mettre à jour régulièrement les marchandises.
  • Offrir des produits que les gens veulent à un prix qu'ils sont prêts à payer.
  • Vendre avantages, pas de fonctionnalités.
  • Utilisez trois lettres de la parole de la commercialisation (TU!).
  • Exiger seulement deux clics de commander.
  • Rendre le processus d'achat simple - par exemple, en offrant des options pour garder shopping, modifier l'ordre, voir un total, l'expédition d'estimation.
  • Offrir la livraison à un prix raisonnable.
  • Politiques des clients de l'État clairement.
  • Fournir une capacité de recherche de produits sur place.
  • Inclure détaillée produit.
  • Utilisez-quatre lettres de la parole de la commercialisation (GRATUIT!).
  • Augmentez votre taux de conversion avec appels à l'action - par exemple, en offrant des options pour ajouter au panier, Réserve Maintenant, enregistrer pour pouvoir enregistrer.

Ne jamais arrêter de travailler sur votre site

Comme vos enfants, votre site Web sera avec vous pendant la durée de votre (entreprise) vie. Si vous ignorez votre site, il sera drapeau, l'affaissement, la traînée, et, finalement, l'effondrement de la négligence. Reconnaître l'engagement nécessaire avant de commencer.


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