Comment identifier les goulots d'étranglement de la communication dans le marketing vidéo
Ce processus étape par étape peut vous aider à identifier les goulots d'étranglement qui peuvent être abordées à travers le marketing vidéo. Faites quelqu'un responsable d'impliquer les personnes appropriées de la vente et des services de gestion, par exemple:
Examiner tous les documents de marketing.
Regardez pour la répétition et les incohérences dans votre site, du matériel de formation, et des garanties (les matériaux physiques, tels que des brochures et des cartes, que vous utilisez pour le marketing).
Interrogez vos vendeurs et service à la clientèle reps.
Découvrez ce qu'ils disent et où ils sont aux prises avec faire passer le message. Évaluer quelles parties de leur formation à la vente, ils accomplir facilement et où ils ont de la difficulté.
Rassemblez votre équipe de gestion dans une chambre, et d'examiner les résultats de vos évaluations et des entrevues.
Ensuite, tenir une session de remue-méninges avec vos dirigeants qui dure de deux à quatre heures. Planifier cette réunion mensuelle (ou au moins trimestriellement) pour vous assurer que vous êtes proactive correction d'éventuels problèmes de communication dans votre processus.
Inscrivez vos concepts de goulet d'étranglement.
Utilisez la première partie de la réunion à partager chaque chokepoint possible dans la société, à la fois interne et externe.
Ne pas éliminer les articles ou essayer d'utiliser une formulation parfaite sur la liste en ce moment - il suffit de mettre toutes les chances sur le papier. Vous ne devez pas modifier à ce point.
Simplifiez chaque chokepoint en une seule phrase.
Si le goulot d'étranglement est la place d'un paragraphe, les chances sont bonnes qu'il représente plus d'un goulet d'étranglement. Utilisez un langage qui à 10 ans peut comprendre, et de l'état chaque chokepoint dans une phrase de 15 mots ou moins.
Catégoriser la liste.
La meilleure façon de répondre aux questions sur la liste des choix de vidéo est de les diviser en groupes. Catégories peuvent inclure des ventes, service à la clientèle, de la technologie, et d'entretien. En les regroupant, vous pouvez facilement programmer et le budget de votre vidéo besoins par département et par priorité.
Soyez très objectif sur ce qui fonctionne et où les problèmes existent. Si vos expériences de l'équipe dissensions sur une chokepoint potentiel, le goulot d'étranglement susceptibles besoin de votre attention explicite, et vous devriez envisager une vidéo. Dans le pire des cas, vous ajoutez un excellente vidéo sur votre portefeuille plus qui permettra d'éliminer toute possibilité de confusion.
Chokepoints se produisent à la fois la communication interne et externe, et la vidéo peuvent aider dans ces deux domaines. Veillez à inclure les gestionnaires de ressources humaines ainsi que vos ventes et de marketing dans les discussions de goulet d'étranglement.
Évitez d'essayer de résoudre trop de goulots d'étranglement dans une seule vidéo. Goulots d'étranglement combinant peuvent nuire à votre message et faire de votre vidéo moins efficace. Traiter chaque idée indépendamment, et aider à éduquer votre public sur les détails d'une seule idée. Si votre vidéo est puissant et divertissant, votre public sera probablement veulent regarder des vidéos de plus que vous.
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