Comment utiliser des techniques de marque de l'entreprise pour développer votre marque personnelle

Les sociétés doivent établir et de maintenir leur image de marque pour rester en affaires. La connaissance de ces techniques vous donne un avantage lors de la construction de votre marque personnelle. L'équité de la marque

est la valeur d'une marque basée sur la qualité du produit ou service, sa réputation et la fidélité des clients envers ce produit ou service.

Quand une entreprise a une mauvaise réputation à partir d'un produit de qualité inférieure ou service à la clientèle déficient, sa marque devient terne, et de rester dans l'entreprise devient difficile. (Son capital marque perd de la valeur.) Une entreprise avec une marque ternie certainement ne pousse pas. Marques sont fragiles, et tous les aspects de l'entreprise a des rencontres de clients doivent être cohérentes avec le message de la marque promis.

Pourquoi les entreprises investissent aussi massivement dans l'image de marque

Une marque à succès est le résultat de l'expérience d'une entreprise crée avec ses clients, les employés, les fournisseurs et les communautés - et les sentiments émotionnels qui se posent à la suite de ces expériences. Les entreprises investissent dans l'image de marque, car il les distingue et augmente les ventes.

Une marque est la représentation totale d'une variété de caractéristiques, y compris

• Le produit ou le service lui-même

• Sa réputation

• Le prix du produit ou service

• Son logo et / ou un slogan

• Le service de client qui prend en charge le produit ou service

• La promesse de la marque (ce qui signifie ce qui sera livré et comment)

• Les sentiments de clients sur le produit ou service

La personnalité d'une marque est une combinaison de son attrait sensoriel (la façon dont elle regarde, sent, les sons, les odeurs et les goûts), appel rationnelle (la façon dont il fonctionne et comment rentable il est), et l'attrait émotionnel (les émotions qu'il induit et les associations qu'elle apporte à l'esprit). Les marques à succès sont mémorable et significatif, et ils font appel à l'auditoire cible que le produit ou le service est destiné.

En d'autres termes, une marque est non seulement un logo ou son bite- il est ce que les gens pensent de la société, de produit ou service en question. Selon Marty Neumeier, directeur de la transformation de l'Agence du liquide, la marque est devenue critique dans le monde de l'entreprise, car

• Les gens ont trop de choix et trop peu de temps.

• La plupart des offres ont une qualité et des caractéristiques similaires.

• Les gens ont tendance à fonder l'achat des choix sur la confiance.

L'élaboration d'une image de marque positive, unique

Marques sont construites sur ce que les gens disent de vous, pas ce que vous dites sur vous-même.

-Guy Kawasaki

UN image de marque est la personnalité complète d'une marque. Essentiellement, il est l'accumulation de toutes les expériences des clients avec la marque ou le produit, et une entreprise fait tout en son pouvoir pour faire en sorte que l'image est positive, ainsi que unique sur le marché. Une image de marque positive est développé au fil du temps en remettant constamment sur une promesse de marque.

Dans son livre La marque Gap (New Riders), Marty Neumeier écrit que toutes les grandes entreprises font cinq choses à se marque bien:

• Différencier: Se distinguer des autres. Les gens sont câblés à remarquer ce qui est différent.

• Collaborer: Apportez les meilleures personnes ensemble pour construire la marque.

• Innover: Penser de façon créative et stratégique. Ils viennent avec des idées qui rendent les gens curieux.

• Valider: Amener le public cible dans le processus de branding pour voir si elles aiment la marque.

• Cultiver: Regardez la marque comme un modèle de comportement. Une bonne marque doit évoluer au fil du temps.

Parfois, même les entreprises qui réussissent se déclenchent lorsque leurs pratiques ne sont pas alignés avec leur réputation de la marque.

Différenciant des concurrents

La première tactique que les entreprises qui réussissent utilisent quand l'image de marque eux-mêmes est à différencier. Il est le premier sur la liste pour une raison: La différenciation est cruciale pour l'image de marque de succès. Mais ce qui, exactement, la différenciation ne signifie?

Si une marque ressemble à toutes les autres marques sur le marché, il est un marchandise: un produit ou service qui a la même pour le client que toutes les autres options disponibles. Si le client discerne rien de spécial au sujet du produit ou service, elle peut tout aussi bien acheter de quelqu'un d'autre.

Une compagnie différencie - elle se distingue - de deux façons importantes:

• En découvrant ce qui rend son produit ou service distinctif: Voici quelques questions que se pose une entreprise afin d'identifier son caractère unique:

• Ce qui est différent sur les produits ou services que nous offrons?

• Qu'est-ce que nos clients ou clients actuels ont en commun?

• Comment sommes-nous différents de nos concurrents?

• Ce qui est spécial à propos de ce que nous apportons au marché?

En commercialisant ses produits dans un certain créneau: Dans certains cas, les entreprises se concentrent tous leurs efforts de marketing sur une petite mais bien définie segment de la population. Les entreprises peuvent créer des niches en identifiant les besoins, les désirs et les exigences qui sont abordées mal ou pas du tout par d'autres sociétés et en offrant des produits ou des services pour les satisfaire.

Connexion avec les clients émotionnellement

Les marques à succès font de solides liens affectifs entre le produit ou service et le marché cible. Une connexion émotionnelle forte augmente la fidélité des clients, qui se traduit par une hausse des ventes et de la capacité à payer un prix premium. Les marques à succès savent que la connexion émotionnelle avec le client transforme ce client de quelqu'un de faire un achat en quelqu'un qui va devenir un fidèle.

Les entreprises évoquent des émotions en injectant des caractéristiques humaines en produits. (Il n'y a pas que le chat de denrées alimentaires il est la nourriture pour chat qui se soucie de garder votre animal heureux et en santé pour autant d'années que possible!) Pour ce faire, ils relient le cœur des clients à l'essence de la marque.

L'économie comportementale est un domaine relativement nouveau, et il implique le suivi analytique de ce qu'une personne pense avant de faire ou d'acheter quelque chose. L'économie comportementale est la science du choix du consommateur. (L'économie classique, en revanche, les analyses des décisions après le fait.)

Si ce genre de chose vous intéresse, garder un œil sur les articles sur ce domaine. Comme l'économie comportementale affine ses méthodes de collecte de données, il va sûrement influer sur les décisions d'achat de marque que du marketing dans la maison sur la psychologie de choix.