La planification de la croissance, le développement et l'éducation des employés

La formation des employés est l'endroit où de nombreuses organisations se trompent. , Des clients, et des métriques de processus financiers sont mis en place, avec des stratégies clairement énoncées pour les atteindre. alors quelqu'un pense à des compétences des employés et le développement des connaissances, presque comme une pensée après. Oops! En fait, le développement des compétences des employés et la croissance de la connaissance sont essentielles pour toutes les entreprises, car la main-d'œuvre doit être qualifiée pour effectuer des processus d'affaires à des normes élevées exigées par les paramètres financiers et de livrer les produits et services que les clients veulent acheter.

Pour réussir dans ce domaine, vous devez avoir un plan. Cela signifie plus que juste un plan de formation. Vous devez imaginer comment vous serez ravir les clients, gestion de votre entreprise, et de la réussite financière. Vous devez ensuite examiner comment vos employés obtiendront les connaissances, les compétences nécessaires et les capacités pour atteindre ces réalisations, et comment ils vont faire l'acquisition dans les délais prévus.




Il ya différents aspects à la croissance et la planification du développement:

  • Développer votre main-d'œuvre consiste à évaluer vos besoins en matière de processus et de business, l'évaluation de votre main-d'œuvre actuelle, et de mettre des programmes de formation et de perfectionnement en place pour combler les lacunes.
  • Pour grandir, vous devrez peut-être différents employés avec différents ensembles de compétences et de connaissances. Donc, vous devrez être en mesure de les acquérir, et rapidement! Dans le même temps, vous pourrez envisager d'utiliser les employés actuels et de leur fournir une formation supplémentaire si nécessaire. De cette façon, ils acquièrent les connaissances et les compétences ajoutée nécessaire pour faire le travail dans le nouveau chemin, ou tout simplement faire le travail mieux, plus vite et moins cher.

Surtout, votre plan doit être souple. Vous pouvez rencontrer des changements dans vos hypothèses sur le marché, les changements technologiques, ou l'évolution des conditions financières, ce qui pourrait influer sur votre stratégie de croissance. Toujours se rappeler que l'objectif de croissance et de développement est d'affréter un chemin d'accès à de nouvelles opportunités, et pour ce faire, vous devez bien planifier, exécuter bien, et d'ajuster lorsque vous en avez besoin.

Vos collègues, supérieurs et dirigeants se sentent différemment sur l'importance et l'applicabilité de la croissance et le développement. Certains peuvent croire en une approche équilibrée dans tous les aspects de l'entreprise est nécessaire pour une gestion réussie. D'autres peuvent se sentir (très fortement) que l'aspect financier est la seule qui compte vraiment, et les autres aspects ne sont que poudre aux yeux pour le patron. D'autres encore peuvent se sentir que l'orientation client est tout, et ils ont juste pour satisfaire ce que le client veut à l'époque.

Ces différences de croyance auront un impact sur les comportements et, à son tour, les mesures prises pour obtenir des résultats. Rappelez-vous: coups différents pour des gens différents! Pour votre plan de croissance et de développement fonctionne correctement, vous devez impliquer les employés souvent et à plusieurs reprises dans sa planification, la conception et la mise en œuvre. Les préoccupations, les besoins et les observations doivent être adressées tout de suite pour gagner en crédibilité à la fois avec des employés particuliers et avec l'organisation dans son ensemble. Obtenir et répondre à leurs commentaires, ainsi que les impliquer, va augmenter leur engagement et leur buy-in, ainsi que d'ajouter de la valeur à l'approche globale.


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