Comment réfléchir à des solutions à la médiation
Brainstorming vieille école est un excellent moyen pour arriver à une liste de solutions possibles. Votre travail consiste à amener les parties à effectuer une analyse préliminaire de chaque solution proposée pour voir comment réaliste et acceptable, il est susceptible d'être. Prenez les mesures suivantes pour faciliter une session de remue-méninges de résolution de problèmes:
Encourager les parties à suggérer des solutions qui apparaissent dans leurs têtes.
Ne pas permettre à toute analyse ou critique de ces solutions proposées à ce stade, car cela peut étouffer la créativité. Enregistrer l'analyse pour plus tard. Notez tout sur un tableau blanc ou un grand morceau de papier (géants blocs-notes Post-it qui reposent sur des chevalets bon marché sont très utiles pour cette tâche).
Comme les parties de proposer des solutions, de les noter.
Si les parties sont complètement à perte, se sentir libre de proposer des solutions potentielles. Certaines personnes ont besoin de la réflexion était bien amorcée pour obtenir leurs propres créativité. Permettez à vos propres suggestions pour être abattus avec grâce et bonne humeur, la modélisation des meilleures pratiques de remue-méninges pour les participants.
Posez des questions de diagnostic pour déterminer la viabilité de chaque solution proposée.
Les questions doivent obtenir les renseignements suivants:
Les avantages et les inconvénients de la proposition
Comment les parties envisagent la proposition jouant sur
Que l'autre côté est susceptible d'être satisfaits et, si non, pourquoi
Que toutes les parties prenantes, dont l'autorisation est nécessaire pour approuver toute proposition donnée sont absents
Si les contraintes sont cachés lier les mains de l'une des parties au conflit
Si des intérêts cachés doivent être traitées pour mettre en œuvre l'une des solutions proposées
Traversez solutions impossibles ou inacceptables de la liste.
Si vous vous engagez les parties à la recherche de valeur, vous aident souvent leur faire découvrir des solutions créatives à leurs problèmes. Valeur est tout un parti se soucie assez fortement au sujet du processus de médiation ou le résultat de changer son esprit quant à la capacité des parties à résoudre leur différend:
Valeur dans le processus: Si les parties estiment que le résultat a été atteint grâce à un système juste et équitable, qui est la valeur. De même, les parties peuvent trouver dans la valeur se sentir bien sur le rôle qu'ils ont joué dans le processus - qu'ils ont agi avec intégrité, par exemple, ou qu'ils étaient ouverts d'esprit et peut-être même généreux.
Certaines parties répondent aux plus hautes autorités telles que des injonctions bibliques de ne pas poursuivre votre voisin ou à rechercher la paix chaque fois que possible. Ne pas oublier d'explorer ces valeurs plus élevées avec les parties. Ils contiennent souvent la clé de la résolution.
Valeur dans le résultat: La valeur du résultat peut prendre la forme d'une nouvelle opportunité d'affaires, une relation restaurée, l'apparition de la bienséance, le temps et l'argent économisé en évitant les litiges, un règlement somme agréable dans des conditions réalistes, une occasion de sauver la face, et ainsi de suite.
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