La transcription médicale: comment contester une pénalité d'évaluation de la qualité

Un score d'évaluation de la qualité de votre travail de transcription médicale est pas automatiquement un take-it-or-congé-il proposition. Si vous sentez que vous avez été mal sonné dans une évaluation, vous pouvez faire appel.

Mais d'abord, donnez-vous un délai de réflexion. Attendre au moins 24 heures avant de défier un score. Utilisez ce temps pour évaluer si l'écart est suffisamment important pour être utile de votre temps et d'énergie à la contestent. Si l'effet est mineur, parfois juste laisser diapositive est l'option la plus prudente (et rentable).

Si vous décidez de contester une évaluation de l'AQ, le meilleur itinéraire est généralement d'aborder votre supérieur immédiat plutôt que la personne QA directement. Votre superviseur a probablement le pouvoir de modifier rétroactivement un score. De plus, si le superviseur d'accord avec vous, ils vont probablement transmettre à l'QE- si elles ne le QE peut jamais savoir ce pas contesté, évitant ainsi les sentiments potentiellement durs de la part de l'assouplissement quantitatif.

Soyez très concrète à ce sujet, et de sauvegarder votre cas avec preuves à l'appui. Voici quelques possibilités:




  • Citant une page spécifique à partir de AHDI Livre de style pour la transcription médicale est idéal.

  • Référencement précédente évaluations de QA vous avez reçu, de préférence sur un rapport pour le même compte client, peut être puissant.

  • Si il est une question de compte spécificités qui dévient des lignes directrices normalisées, le QE peut être pas au courant de la déviation. Cette remarque va éclaircir les choses immédiatement.

Ponctuation tend à être un bouton chaud. Premiers pas sonné pour quelque chose comme une virgule aurait égaré est particulièrement frustrant. Dans de tels cas, il peut être plus efficace de faire valoir que votre choix de ponctuation n'a pas d'incidence sur le sens de la phrase plutôt que de discuter si cela était techniquement correcte.

Si votre employeur calcule un score d'assurance qualité en utilisant un système de points d'erreur, il ya une bonne chance qu'ils utilisent celui défini par le AHDI. Le AHDI entièrement réalisée sur son système de notation recommandé en 2010.

De nombreux éléments mineurs qui ont abouti à une déduction du score sous l'ancien système ne le font pas sous la nouvelle. Si votre rapport de QA comprend fractions de point (par exemple, 1,5 ou 0,25), il est probablement basé sur l'ancien système. Alerter votre employeur à propos de la mise à jour peut travailler en votre faveur, sinon immédiatement, puis sur les évaluations futures.

Que votre appel réussit ou est refusée, accepter le jugement d'une manière professionnelle. Rappelez-vous que le QE est une autre MT, comme vous, qui travaille dur, parfois a de mauvais jours, et est collant par ce qu'elle croit est correcte. Si vous êtes toujours buter têtes avec AQ, alors vous aurez à décider si elle est quelque chose que vous pouvez vivre avec ou si elle peut être temps de chercher un autre employeur (et un QE différente).


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