Chercher des solutions gagnant-gagnant pour être heureux au travail

Une personne vraiment heureux va essayer de trouver la solution gagnant-gagnant au travail. Tous les types de travaux impliquent inévitablement des conflits. Pourquoi? Parce que les gens qui travaillent à côté des autres sont soit efforcent d'atteindre les mêmes objectifs - la reconnaissance et la promotion - ou ils ont des vues différentes sur la façon dont les choses doivent être faites au travail. Les conflits eux-mêmes, il se trouve, ne sont pas presque aussi important que la façon dont vous les résoudre.

Et, ce faisant, vous aurez toujours utiliser des stratégies telles que:

• Compétition: “ je gagne - vous perdez. Il est aussi simple que ”.

• Compromis: “ Il est une proposition give-and-take. Chacun de nous est un peu de ce que nous voulons, même si nous ne recevons pas tout ce que nous voulons ”.

• Collaboration: “? Pourquoi ne nous mettons pas nos ressources et de travailler ensemble sur ce problème - être une équipe ”

• Hébergement: “ Whatever - nous allons essayer votre chemin cette fois. Ça ne vaut pas la lutte contre environ ”.

Heureux, les employés satisfaits sont ceux qui utilisent un mélange de toutes ces approches pour gérer les conflits.

La concurrence et le bonheur

La concurrence est une stratégie gagnant-gagnant pour la résolution des conflits. Employés compétitifs tentent d'accéder au pouvoir en remportant arguments. Une concurrence saine implique “ gagner sans intimidant ” autres. Concurrence malsaine est de gagner à tout prix - il est agressif et finit par faire mal aux autres.

La concurrence peut être un avantage (a) quand il se produit dans une situation contradictoire comme une bataille d'un tribunal ou d'un événement sportif et (b) car il signale que l'employé est pleinement engagée à quelque question importante ou un résultat. Dans de nombreux milieux de travail, la concurrence est perçue comme un signe de force.

Employés trop compétitif - ceux qui créent toujours beaucoup de malheur pour eux-mêmes et ceux avec lesquels ils travaillent - présentent les comportements suivants quand il ya un conflit:

• Ils dirigent critique personnelle à la personne avec laquelle ils sont en situation de conflit.

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  Ils soutiennent, font des demandes, et menacent les autres.

• Ils agissent avec mépris - par exemple, rouler leurs yeux ou soupir tandis que vous essayez de faire votre point.

• Ils sont prompts à nier toute responsabilité.

• Ils sont inflexible - il est leur chemin ou la route.

• Même leur humour est hostile.

Compromis et le bonheur

Le compromis est une façon de gérer les conflits dans lesquels chaque partie des gains et perd quelque chose. Pensez-y comme un compromis, où personne ne quitte les mains vides ou malheureux.

Non convaincu que le compromis est vraiment possible au travail? Voici quelques exemples de compromis dans le lieu de travail:

• Edith a besoin Julie de rester quelques heures supplémentaires pour terminer un projet qui dispose d'un délai. Elle sait Julie avait prévu de rencontrer son petit ami après le travail pour prendre un verre. Au lieu de dire Julie qu'elle doit rester tard, qu'on le veuille ou pas, dit Edith, “ je sais que vous aviez des plans et je déteste de vous demander de rester jusqu'à ce que nous complétons ce projet. Mais si vous serez d'accord pour cette fois, je vais vous laisser un après-midi plus tard cette semaine pour vous dédommager. Et je promets que je ne vais pas faire une habitude de ce n ° 148.

  Si Julie dit oui, elle donne jusqu'à ce moment-là après le travail avec son petit ami, mais elle gagne un après-midi plus tard- en attendant, Edith perd Julie tard dans la semaine, mais elle obtient Julie quand elle a vraiment besoin de lui - maintenant.

• Katie veut une augmentation, mais le budget est serré. Son patron lui dit, “ je serais ravi de vous donner une augmentation. Mais honnêtement, l'argent est tout simplement pas là. Qu'est-ce que je peux faire est de commencer en vous donnant beaucoup plus de responsabilités et de l'autorité sur la façon dont les choses se passent ici, qui justifiera une forte augmentation de votre salaire, la prochaine fois. Est-ce que cela ressemble à quelque chose que vous pouvez vivre avec ”?;

Collaboration et le bonheur

Lorsque les employés collaborent, ils intégrer leurs idées et leurs énergies afin que le tout est plus grand que la somme des parties. Cela arrive parce que:

• Collaboration génère de nouvelles idées. Toutes les parties se sentent plus libres d'être créatif à venir avec des moyens de résoudre les problèmes et les conflits. Pas une seule idée ou une opinion domine.

• Collaboration signale le respect mutuel de toutes les parties concernées. Les gens croient leurs sentiments et leurs idées ont de la valeur.

• La collaboration nécessite un plus grand degré d'engagement que d'autres stratégies de gestion des conflits comme compromis et de conciliation. Chaque employé se sent un sentiment de véritable partenariat - qui est, non seulement ils sont une partie du problème, ils sont aussi partie de la solution.

• La collaboration nécessite une volonté de se déplacer avec plutôt que contre vos collègues de travail. Cela signifie qu'il ya moins de résistance, moins de tension dans le processus de recherche d'une nouvelle solution au conflit.

La prochaine fois que vous vous trouvez en conflit avec quelqu'un au travail, commencez avec la mentalité que vous souhaitez coopérer avec l'autre personne. Il augmente la probabilité que vous arriverez à une solution gagnant-gagnant et de garder tout le monde heureux.

Hébergement et de bonheur

Wuelle est un mot puissant. Dans les situations de conflit, où la coopération est à l'ordre du jour, mais il n'y a aucune possibilité de compromis ou de collaboration, essayez hébergement. Certaines personnes pensent d'hébergement comme juste un autre mot pour abandonner ou céder - qui, dans une société hautement compétitive, est impensable. Mais il est aussi une stratégie pour réduire ou éliminer les conflits qui exprime un désir d'harmonie.

Le mot peu importe peut avoir plusieurs significations, par exemple:

• Votre manière est fine allons-y avec ça.

• Je ne veux pas me battre à ce sujet.

• Je eu mon chemin la dernière fois - vous pouvez avoir votre chemin cette fois.

• Cette question ne la colline je veux mourir sur.

• Évidemment, cela signifie plus pour vous que il le fait pour moi.

• Je suis en train d'être raisonnable ici.

• Puisque vous avez la haute main, ce qui est le sens de la lutte à ce sujet?