Renseignements à recueillir lors du dépannage de systèmes de télécommunications
Chaque système de télécommunications a besoin d'un dépannage maintenant et encore. Si vous êtes le dépanneur, vous faciliter la vie en regroupant certaines informations sur chaque travail de télécommunications que vous avez appelé à. La liste suivante suggère d'information à recueillir et les questions à poser pour faire face à la fois commuté et systèmes dédiés:
Switched Systems | Systèmes dédiés |
---|
Origination numéro de téléphone | Origination numéro de téléphone |
Résiliation numéro de téléphone | Résiliation numéro de téléphone |
Temps Date de l'appel | Temps Date de l'appel |
Appelez treatmentmiddot- (moins de 24 heures)
| Appelez treatmentmiddot- (moins de 24 heures)
|
1010+ appel lancé sur votre opérateur longue distance | Redémarré votre matériel (oui ou non)? |
1010+ appel lancé sur un autre opérateur longue distance | Ne question affecte également les appels non-dédiées (oui ou non)? |
700 résultats de test = 1-700-555-4141 | Le circuit est libéré pour les tests (oui ou non)? |
Temps de Jour spécifique (Oui ou Non)? | Si non, quand? |
Géographiques spécifiques (oui ou non)? | Si dédié sans frais, vous avez une fiche de bouclage pour les tests (oui ou non)? |
| Si dédié sans frais, est correcte SINC (oui ou non)? |
| Si dédié sans frais, est ANI livraison demandée (Oui Ornö)? |
A propos Auteur
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