L'écosystème de la gestion de services en nuage

Votre niveau de responsabilité pour la gestion de la fourniture et l'exploitation de services de cloud computing dans le cloud computing dépend de votre rôle dans l'écosystème de cloud. Parce que le nuage hybride englobe tellement de services différents de tant d'endroits différents, la gestion de cloud a besoin de beaucoup d'attention. Services de cloud computing sécurisés, fiables, interopérables et rentables nécessitent une infrastructure sous-jacente qui est très à l'écoute, bien surveillé, et bien gérée.

Vous pourriez être un consommateur ou fournisseur de services de cloud computing ou une organisation qui apporte une variété de services ainsi que (comme un courtier de services de cloud computing). Dans les environnements de cloud hybrides, les rôles et les responsabilités pour la gestion sont compliquées.

Une organisation consommer Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS), Business Process as a Service (BPaaS), et de l'Infrastructure as a Service (IaaS) de différents fournisseurs peut avoir besoin de jouer plusieurs rôles, y compris à la fois nuage consommateurs et fournisseur de cloud. Responsabilités de gestion et de sécurisation de ces services de cloud computing se chevauchent et souvent être partagés entre les différents participants.

Avec autant de joueurs différents dans l'environnement de cloud hybride, une chose est certaine: À la fin de la journée, les organismes sont tenus de livrer le bon niveau de service à leurs clients. L'objectif principal d'un environnement bien géré est d'assurer que l'utilisateur final expériences sont maintenues et satisfaire les attentes.

Il est utile de comprendre les trois constituants qui sont responsables de la gestion de cloud hybride:

Couverture performances fournisseurs de contrôle

Un fournisseur de cloud peut être toute organisation qui fournit un service aux consommateurs de cloud computing. Certains fournisseurs de cloud peuvent se concentrer sur un modèle de cloud unique, comme IaaS, SaaS, PaaS ou BPaaS. Autres fournisseurs de cloud peuvent fournir une plate-forme intégrée qui comprend un grand nombre de ces services pour une entreprise. Encore d'autres fournisseurs de cloud peuvent être le département informatique lui-même qui devient un fournisseur de cloud pour ses employés et les clients.

Fournisseurs de cloud ont la responsabilité de l'architecture du cloud et de fournir des ressources et des services cloud pour les consommateurs de cloud computing. Ces organisations sont responsables de la surveillance de l'infrastructure cloud pour assurer que les niveaux de service pour une disponibilité, rapidité de livraison, et d'autres caractéristiques de performance sont maintenus.

Afin d'apporter le bon niveau de la gestion des environnements de cloud computing, un fournisseur de cloud doit comprendre et anticiper les besoins de ses clients, de fournir le bon niveau de sécurité et de gouvernance, d'optimiser les coûts d'exploitation, et de veiller à ce que les services de cloud sont disponibles pour les utilisateurs. Fournisseurs de cloud assument aussi la responsabilité de trouver rapidement la cause racine de tous les problèmes qui interfèrent avec la qualité de la prestation de services à maintenir le respect des accords de niveau de service.

Nuage de consommateurs se concentrent sur l'expérience client

Nuage de consommateurs sont les individus et les organisations qui utilisent, gèrent et paient pour les services fournis par un prestataire de services en nuage. Un consommateur de nuage peut être un directeur des ventes personne utilisant les services d'une application SaaS, une équipe de développement informatique consommer des services PaaS, ou un système informatique qui permet une gestion automatisée - tels que la fourniture de services basés sur les politiques commerciales. Dans les environnements d'entreprise hybride, il peut y avoir de nombreux consommateurs de nuages ​​différents en utilisant les services d'un bon nombre de fournisseurs de cloud.

Le consommateur nuage ne peut pas être un récepteur passif de services de cloud computing. Plutôt, le consommateur de cloud doit être en mesure de surveiller les services de l'organisation utilise pour faire en sorte que ces services offrent comme promis. Comme une première étape importante pour le maintien du niveau droit de regard, il doit commencer à reconnaître qu'il est un fournisseur de cloud à ses clients internes et externes ainsi que d'un consommateur de nuage. Il a besoin d'un aperçu suffisant de la performance de chacun de ces services pour comprendre comment ils individuellement et collectivement un impact sur la performance globale de l'entreprise.

Courtiers cloud intègrent et fournissent couche de gestion

Les responsabilités de gestion de nuages ​​peut augmenter de façon exponentielle que l'utilisation de services de cloud computing se développe. Comme la fois la quantité et le type de services de cloud computing utilisés à travers l'augmentation de votre organisation, il devient difficile de maintenir un niveau constant de visibilité et de contrôle.

Un courtier de services en nuage est un fournisseur ou d'une unité d'affaires au sein d'une entreprise qui assure la supervision et la gestion d'une variété de fournisseurs de cloud. Le courtier peut tenir entre une organisation et ses services de cloud computing, la gestion de l'utilisation, la performance, l'intégration et la livraison de ces ressources.

Utilisation d'un courtier en nuage peut aider les organisations à acquérir plus de contrôle sur les services de cloud computing sont utilisées et qui les utilisent. Il est si facile de mettre en place un service en nuage avec un paiement par carte de crédit ou une licence d'utilisation simple pour une application SaaS que de nombreuses organisations informatiques ont aucune idée de combien de services de cloud computing sont en usage dans l'entreprise. Cette pratique d'avoir trop de services de cloud computing incontrôlés peut présenter des risques de sécurité et de gouvernance importantes pour la société.

Une option pour services de courtage en nuage est de créer un environnement unique ou d'un portail comme un point de contrôle central pour les utilisateurs internes de services de cloud computing. Cela permet à un individu de signer en toute sécurité sur afin d'accéder aux services qu'ils sont autorisés à utiliser. Les avantages de ce procédé dans une perspective de gestion sont importants. Il lui donne un contrôle plus centralisé sur lesquels les services de cloud computing sont utilisés dans l'organisation et qui les utilise.

Le courtier en nuage peut également regrouper un grand nombre de services d'affaires. Par exemple, les unités d'affaires peuvent commencer à utiliser indépendamment des services de cloud comme Amazon Web Services à l'insu de l'organisation informatique. Par conséquent, la société peut dépenser plus d'argent que nécessaire et peut perdre le contrôle de la sécurité et de la gouvernance.