Comment faire de votre nuage travail de la stratégie de gouvernance de l'informatique

Gestion de cloud efficace peut être accompli en partie par les personnes et les processus, et en partie grâce à la technologie. Il est vraiment une solution en trois parties. Votre organisation a besoin d'un organe de gouvernance pour traiter des questions de nuages ​​(ce peut être votre conseil de gouvernance actuelle, si vous voulez) et les processus de travailler avec l'entreprise autour de ces questions.

Ce conseil devrait exercer une surveillance et de collaborer avec l'entreprise (devrait inclure des membres d'affaires ainsi) autour des questions de nuages ​​qui influent directement sur votre organisation. Il peut également développer les meilleures pratiques pour la gestion des environnements de cloud computing.

Le nuage doit organes de gouvernance qui traitent de la normalisation des services et d'autres questions d'infrastructures partagées. Votre organisation a besoin d'une sorte d'interface à ce groupe. Votre niveau de participation dépend de votre niveau d'implication dans le nuage. Votre organisation a besoin d'une technologie qui vous permet de surveiller automatiquement ce qui se passe dans le nuage.

Établir votre organe de gouvernance du cloud computing

Vous avez besoin de votre propre groupe de gens qui comprennent votre entreprise pour faire face à l'entreprise de la nuée. Ce conseil de gouvernance pourrait se composer de représentants du gouvernement, des ministères, et la gestion des TI pour aider à encourager la communication - le genre nécessaire de lier la gestion informatique et l'entreprise. Ce conseil peut aussi créer d'autres groupes responsables de différents aspects de la gouvernance. Par exemple, il pourrait créer un groupe qui a besoin de comprendre les normes de cloud computing, ou il peut tirer parti d'un groupe de sécurité informatique.

Bien sûr, une partie importante de cette structure de gouvernance sera un groupe de personnes qui ont effectivement affaire avec les fournisseurs de cloud pour négocier les termes et conditions et d'être le groupe (s) point pour gérer le fournisseur (s) de nuage.

Cet organe directeur doit être continue, ayant autorité sur l'entreprise et d'un mécanisme pour communiquer les objectifs d'affaires et des changements à la gestion IT. Idéalement, il aura l'approbation de niveau exécutif de rendre son travail plus facile.

Suivi et mesure de la performance des services IT dans un environnement de cloud computing

En plus d'interagir avec votre fournisseur (s) de nuage, vous devez également surveiller ce que ces fournisseurs de cloud font. Selon la situation, cela peut signifier investir dans la technologie qui voit dans les opérations de cloud computing.

Beaucoup de sociétés utilisent un tableau de bord, qui est une interface qui détient les différents services et montre comment vos mesures de performance à vos objectifs. Ce tableau de bord doit également inclure des informations à partir du nuage. Assez peu de fournisseurs émergents fournissent des outils qui permettent aux entreprises de contrôler leurs fournisseurs de cloud.

Catalogage des données de contrôle et de conformité dans le cloud computing

De nombreuses organisations utilisent un Le catalogue de services comme un enregistrement de services informatiques. Ce devrait être étendue vers le cloud. Le catalogue peut contenir des informations telles que

• Qui contacter sur un service

• Qui a le pouvoir de modifier le service

• Quelles sont les applications critiques sont liées au service

• Pannes ou d'autres incidents liés au service

• Informations sur les relations entre les services

• Documentation de tous les accords entre elle et le client / utilisateur service.