La gestion des données de base (mdm)

Au cours des dernières années, les systèmes de rétroaction ODS-style définies dans un but précis - les données de référence - ont émergé. Tous les systèmes sont emballées avec des données de référence. Ces données peuvent inclure l'ensemble des données que vous utilisez pour décrire la scène d'une opportunité de vente (par exemple, un plomb, un lead qualifié, une opportunité, une possibilité prévue, et ainsi de suite).

En outre, ces données de référence peuvent être beaucoup plus complexe. Dans l'exemple des services financiers de la section précédente, le profil de client intégré peut également être considéré comme données de référence.

Au niveau de base, MDM vise à assurer que l'organisation ne pas utiliser de multiples versions (potentiellement contradictoires) de la même référence (ou maître) Données dans les systèmes d'application différents ou de parties de ses opérations.

Voici un exemple courant de la mauvaise MDM: Une banque à laquelle un client a souscrit un prêt hypothécaire commence à envoyer des sollicitations de cartes de crédit à ce client, ignorant le fait que la personne a déjà une relation de compte avec la banque. L'information de client utilisé par la section de prêt hypothécaire de la banque n'a pas l'intégration avec les informations du client utilisé par l'organisation de carte de crédit de la banque.

Souvent, ce problème existe parce que les applications ont été écrites pour optimiser les processus internes - pas d'unifier l'information à la clientèle. Des situations similaires existent pour les produits, les lieux, les employés et les fournisseurs - toutes les données de référence considéré.

Processus fréquemment observées dans les solutions de MDM incluent l'identification de la source, la collecte de données, transformation de données, la normalisation, l'administration de la règle, code correcteur, consolidation des données, stockage de données, la distribution de données, et la gouvernance de données.

Ces procédés sont également utilisés dans l'évolution logique de la boucle de rétroaction ODS. Un ensemble d'outils qui ont été mis en place pour permettre l'échange efficace de données de référence entre les différents systèmes - y compris les solutions moniteur-la-business exécution du-business et.

Qu'est-ce que vous considérez entités pour MDM dépend un peu de la nature de votre organisation. Dans le cas des entreprises commerciales commun, MDM pourrait appliquer à ces entités en tant que client (intégration des données clients), produit (Product Information Management), employé, et le vendeur.

Processus MDM identifier les sources à partir desquelles de recueillir les descriptions de ces entités. Au cours de transformation et normalisation, les administrateurs adapter descriptions de se conformer aux formats standard et des domaines de données, ce qui permet d'éliminer les cas en double d'une entité.

Ces processus conduisent généralement à un référentiel MDM organisationnelle, à partir de laquelle toutes les demandes pour un certain instance d'entité produisent la même description, quelles que soient les sources et les destinations originaires demandant.

Avec l'émergence de MDM, les équipes d'entreposage de données peuvent résoudre des problèmes tels que des problèmes avec la qualité des données, la classification cohérente et identification des données, et la réconciliation des données.