Comment mettre en place un compte pour NaturallySpeaking support technique
Pour accéder au portail de support pour NaturallySpeaking, vous devez créer un compte gratuit. De ce compte, vous pouvez enregistrer vos produits, accéder à vos numéros de série stockées, envoyer un message à l'service d'assistance technique, en apprendre davantage sur les nouveaux produits de dragon, ou des améliorations d'ordre.
En général, le mieux que vous définissez votre question, plus vous êtes susceptible d'obtenir la satisfaction de votre message e-mail. Si vous pouvez dire, “ Quand je fais cela et ceci et cela, je reçois ce message d'erreur, ” les membres du personnel de soutien technique ont une meilleure chance de comprendre ce qui ne va pas et de vous donner une réponse écrite.
Ils peuvent également faire un bon travail avec “ Comment puis-je faire NaturallySpeaking X ”?; questions, mais je crois que je réponds presque tous ceux dans ce livre. Et des questions comme, “? Où puis-je trouver plus sur l'amélioration de mon exactitude ” peut être facilement manipulé par écrit.
Pour les 90 premiers jours après l'inscription de votre logiciel Naturally Speaking, vous obtiendrez réponses à vos questions gratuitement. Après expiration de la garantie de 90 jours, il ya une taxe. Dans la version 12, vous verrez aussi un lien de support technique dans le menu Aide.
Pour configurer un compte en ligne et demandez à votre première question, procédez comme suit:
Cliquez sur le lien de soutien sur la page d'accueil Nuance.com.
Choisissez le lien Get Support, sous l'image de Dragon NaturallySpeaking.
Vous êtes redirigé vers un écran qui a une boîte de connexion client.
Cliquez sur le bouton Connexion client.
Vous serez invité à créer un compte.
Cliquez sur le bouton Créer nouveau compte.
Aux invites, remplissez vos informations.
Cliquez sur Soumettre.
Un écran apparaît qui dit que vous avez créé votre compte avec succès et que vous devriez vérifier votre e-mail pour valider le compte.
Accédez à votre e-mail et cliquez sur le lien.
Vous êtes félicité de la création de votre compte et il ya un bouton pour vous d'utiliser si vous n'êtes pas déjà inscrit Dragon NaturallySpeaking.
Répétez les étapes 2 et 3. puis connectez-vous à votre compte lorsque vous êtes invité.
Vous êtes redirigé vers la zone Mes accessoires, où vous voyez une liste des questions que vous avez demandé et d'informations sur les produits que vous avez enregistrés.
Cliquez sur le lien A poser la question, puis cliquez sur le lien de poser une question à l'écran suivant.
Remplissez votre question lorsque vous êtes invité. Vous devez avoir un numéro de série valide si vous vous posez sur votre situation spécifique.
Cliquez sur Continuer jusqu'à ce que vous avez répondu à toutes les questions.
Vous arriverez à une page qui vous donne un numéro de référence pour votre question.
Retour à la ma région Stuff et cliquez sur le bouton Notifications pour voir la réponse à votre question.
Vous recevrez également un e-mail (à l'adresse e-mail que vous mettez sur votre compte) avec la réponse à votre question. Si vous avez besoin de continuer la conversation, il ya un lien vers la ma région Stuff pour vous pour poster une réponse.
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