Comment se connecter à l'assistance à distance dans Windows 7

Avec autant de fonctionnalités de Windows, vous êtes lié pour tomber sur quelque chose qui ne fonctionne pas bien ou est pas facile à comprendre. Une des meilleures façons de résoudre les problèmes est de se connecter à l'assistance à distance et montre tout un ami plus expérimenté trie it out.

Assistance à distance est une caractéristique de l'aide et de support système dans lequel vous permettez à un autre utilisateur de prendre contrôle de votre ordinateur via Internet et de comprendre votre problème pour vous. Vous pouvez vous asseoir, regarder et apprendre. Et si vous ne voulez pas ce qui se passe, vous pouvez abandonner la connexion avec un clic. Pour activer l'assistance à distance:

  1. Choisir Démarrer-Control Paramètres de sécurité-System-Remote Panel-système et.

    Soyez sûr l'onglet à distance de la boîte de dialogue Propriétés système affiche.

  2. Sélectionnez les connexions d'assistance à distance à cette case à cocher Autoriser l'ordinateur et puis cliquez sur OK.

    La boîte de dialogue Propriétés système se ferme.




  3. Ouvrir Aide et support Windows. Cliquez sur le bouton Demandez puis cliquez sur le lien Assistance à distance Windows.

    Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le Inviter quelqu'un vous avez confiance pour vous aider à relier.

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  4. Sur la page qui apparaît, vous pouvez choisir d'utiliser votre e-mail inviter quelqu'un pour vous aider.

    L'invitation de messagerie par défaut généré par Assistance à distance Windows
    L'invitation de messagerie par défaut généré par Assistance à distance Windows

    Vous avez deux options:

    • Cliquez sur l'envoyer cette invitation comme un lien de fichier pour créer un fichier que vous pouvez attacher à un message e-mail.

    • Cliquez sur l'utilisation E-mail pour envoyer un lien d'invitation d'envoyer l'invitation comme un e-mail à un programme e-mail standard, tel que Outlook.

    • Rappelez-vous qu'il est à vous laisser savoir au destinataire le mot de passe - il est pas inclus dans votre e-mail, sauf si vous l'ajoutez.

    • Dans la fenêtre Assistance à distance Windows, notez le mot de passe fourni.

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      Bien que l'utilisation d'un mot de passe utilisé pour être facultative dans Windows XP, il est obligatoire dans Windows 7, et le mot de passe que vous utilisez doit être d'au moins six caractères.

    • Quand une connexion entrante est fait, utiliser les outils dans la fenêtre d'assistance à distance pour contrôler la session.

      Vous pouvez trouver des outils pour régler les paramètres, discuter, envoyer un fichier, ou mettre en pause, d'annuler ou arrêter le partage.

    • Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Fermer pour fermer la fenêtre Assistance à distance Windows. Si vous souhaitez exiger un mot de passe, entrer et confirmer.

      L'appel se terminera.


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