Comment faire pour effectuer les diagnostics de modem dans Windows Vista

Il semble que tellement de notre temps de calcul de ces jours se déroule en ligne. Par conséquent, savoir comment effectuer un diagnostic sur votre modem dans Windows Vista peut vous sauver de temps d'arrêt précieux. Le processus de diagnostic de modem vous aidera à identifier où les problèmes de connexion viennent de sorte que vous pouvez déplacer pour résoudre rapidement la question.

Sommaire

1

Sélectionnez Démarrer-Panneau de configuration-Matériel et audio, puis sur Gestionnaire de périphériques.




Le Gestionnaire de périphériques est une liste de tout le matériel qui est installé sur votre ordinateur.

Comment faire pour effectuer les diagnostics de modem dans Windows Vista
Comment faire pour effectuer les diagnostics de modem dans Windows Vista Agrandir
2

Cliquez sur le signe plus à côté de Modems pour afficher modems installés. droit; cliquez sur un modem et choisissez Propriétés dans le menu contextuel.

La boîte de dialogue Propriétés du modem apparaît.

Comment faire pour effectuer les diagnostics de modem dans Windows Vista
Comment faire pour effectuer les diagnostics de modem dans Windows Vista Agrandir
3

Sous l'onglet Diagnostics de la boîte de dialogue Propriétés du modem apparaît, cliquez sur Interroger le modem.

Ce qui semble à ce point diffère selon que le modem connaît un problème. Si le modem fonctionne correctement, la réponse se lit succès. Vous pouvez sélectionner le Ajouter au journal case pour ajouter cette information à votre journal, et ensuite partager le journal avec une personne de soutien technique pour obtenir de l'aide avec votre problème de modem.

4

Cliquez sur OK et puis cliquez sur le bouton Fermer la fenêtre Gestionnaire de périphériques.

Si le modem ne fonctionne pas correctement, consultez l'onglet Ressources de la boîte de dialogue Propriétés du modem, qui répertorie tous les autres périphériques sur votre système qui pourraient être en conflit avec votre modem et donc causer des problèmes. Désactiver ces dispositifs et essayer de nouveau votre modem.

Si le modem ne fonctionne toujours pas, essayez la fonction de dépannage de la fenêtre d'aide et de support pour essayer de cerner le problème. Trouver le problème et cliquez sur le bouton Fermer dans le coin supérieur droit de l'outil de dépannage pour la refermer.


» » » » Comment faire pour effectuer les diagnostics de modem dans Windows Vista