Gérer leur fin au cours de conversations de conseil

De nombreux assistants d'écoute lutte pour mettre fin aidant conversations. Essayez quelques-unes des tactiques suivantes pour vous assurer que vous commencez et arrêtez vous session en temps opportun:

  • Assurez-vous que vous mentionnez le temps dont vous disposez au début de la conversation ou dès que vous le pouvez pendant.

  • Gardez une horloge en vue.

  • À moins cinq minutes avant la fin du temps imparti, mentionner que la session touche à sa fin.

  • Arrêtez de demander des questions ouvertes qui invitent élaboration.

  • Ne pas ouvrir toutes les questions «grands». Si l'aide d'asile semble être le lancement sur un gros problème de toute façon, être ferme et dire: «Je suis désolé que nous sommes à court de temps parce que cela semble importante. Nous pouvons peut-être revenir sur que quand nous rencontrer prochaine, quand nous avons le temps de le faire justice. ' Gardez à l'esprit que le locuteur peut avoir soulevé la grande question à la dernière minute afin qu'il ne peut pas être discuté - le haut-parleur peut vouloir aborder le sujet et d'évaluer votre réaction.


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