Gérer leur fin au cours de conversations de conseil
De nombreux assistants d'écoute lutte pour mettre fin aidant conversations. Essayez quelques-unes des tactiques suivantes pour vous assurer que vous commencez et arrêtez vous session en temps opportun:
Assurez-vous que vous mentionnez le temps dont vous disposez au début de la conversation ou dès que vous le pouvez pendant.
Gardez une horloge en vue.
À moins cinq minutes avant la fin du temps imparti, mentionner que la session touche à sa fin.
Arrêtez de demander des questions ouvertes qui invitent élaboration.
Ne pas ouvrir toutes les questions «grands». Si l'aide d'asile semble être le lancement sur un gros problème de toute façon, être ferme et dire: «Je suis désolé que nous sommes à court de temps parce que cela semble importante. Nous pouvons peut-être revenir sur que quand nous rencontrer prochaine, quand nous avons le temps de le faire justice. ' Gardez à l'esprit que le locuteur peut avoir soulevé la grande question à la dernière minute afin qu'il ne peut pas être discuté - le haut-parleur peut vouloir aborder le sujet et d'évaluer votre réaction.
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