Pages Facebook sont un type de communauté en ligne

Bien qu'un réseau social, Facebook mérite une place à part sur une liste de communautés en ligne. Beaucoup d'entreprises sont maintenant invitent les clients à les aimer sur Facebook fan page. Amis et famille voient ces Likes, qui sont liés, et les suivre pour les pages de fans dont ils sont issus. Une fois là, ils peuvent être enclins à l'instar de la page ainsi.

Ces Likes individuels deviennent rapidement une communauté de participants. Parce que toutes les mises à jour de page apparaissent sur la page de statut de l'utilisateur Facebook, les membres ne disposent même pas de se connecter à un site Web distinct pour participer.

Pages Facebook, aussi connu comme pages fan de Facebook, sont un jeu d'enfant à installer et à entretenir. Ces communautés sont parmi les plus simples à maintenir, car ils ne nécessitent que quelques mises à jour, et les membres respectent les règles de Facebook. La modération lourd est pas nécessaire, et votre plus gros problème est du spam, qui est facile à enlever.

Contrairement à des forums où les membres détiennent de nombreuses conversations différentes dans le même temps, vos membres de Facebook ne veulent pas recevoir de mises à jour Facebook de marques dans leurs statuts toute la journée. Sinon, propre page de statut Facebook d'un membre est rien, mais les mises à jour de la marque.

Un à trois sujets de conversation quotidiens répartis sur toute la journée est une bonne règle, mais ne pas oublier de revenir et de répondre aux membres qui commentent après vos mises à jour. Lorsque vous postez trop de mises à jour sur votre page Facebook, les membres fatigués de ne voir rien mais vous sur leurs pages ou fils d'actualité et état “ contrairement ” ils sont donc mieux en mesure de voir les mises à jour de vos amis et famille.

La quantité de mises à jour que vous publiez sur les réseaux sociaux est une différence essentielle entre un forum, où les membres peuvent visiter à leur guise et mettre à jour aussi souvent qu'ils le souhaitent, et un flux Facebook ou Twitter, où les membres espèrent voir une variété de mises à jour de tous leurs amis et pas seulement un barrage d'une seule marque.

Pages Facebook ne sont pas à être confondus avec des groupes Facebook. Les pages sont mises à jour faites-vous de vous au nom de la marque et des commentaires de fans qui souhaitent recevoir des mises à jour des marques ou des célébrités dans leurs statuts Facebook. Groupes Facebook, d'autre part, des discussions sont créés principalement par les personnes qui souhaitent parler d'un sujet particulier.

Par exemple, un groupe Facebook appelé “ Community Manager, avocat et évangéliste ” thèmes caractéristiques de discussion d'intérêt pour les gestionnaires de communauté. Bien qu'il existe certains groupes publics, la plupart sont privés et exigent que les membres optent pour participer. Au lieu de cliquer sur le bouton Like comme vous le feriez une page de fan, les membres joindre le groupe comme ils le feraient adhérer à un club.

Les marques peuvent créer des groupes de discussion sur Facebook. Cependant, la plupart des entreprises trouvent qu'il est plus facile et plus propice à leur entreprise pour créer une page fan où ils peuvent déposer un ou deux sujets de discussion dans une journée sur plusieurs groupes de discussion profondes. La plupart des gens qui se joignent pages Facebook de la marque ne sont pas nécessairement là pour une profonde conversation: ils veulent simplement montrer le soutien de la marque.