Outils de twitter spécialisés pour Social CRM

Toute une industrie d'outils a grandi autour de Twitter et peut être utile pour votre stratégie de Social CRM. Les gens ont trouvé des façons de le rendre plus facile à suivre et à utiliser. Par exemple, voici une introduction rapide aux outils qui peuvent vous aider avec les tâches suivantes:

• Niveau votre compte. Vous voudrez peut-être d'analyser la façon dont votre compte Twitter effectue par rapport à d'autres dans l'univers Twitter. Si votre gestionnaire veut savoir où votre entreprise se distingue, utiliser ces outils.

  Twitalyzer est un compte gratuit et vous montre l'analyse, y compris quel percentile vous vous situez entre tous les utilisateurs de Twitter et la moyenne d'âge et le sexe de vos disciples. Par exemple, si vous avez un rang de 80percent, ce qui signifie que 80 pour cent des utilisateurs de Twitter rang inférieur à celui que vous faites sur une échelle de 1-100 pour cent.

  

  Tweet Grader est également un outil gratuit. Vous êtes assigné une note basée sur des choses telles que nombre d'adeptes et la longueur de temps vous avez été sur Twitter.

• Trouver le meilleur moment pour tweeter. Vous voulez tweet où la plupart des globes oculaires sont disponibles. Ces outils vous permettent de savoir quand vous aurez le plus grand auditoire visualisation de vos tweets. Que tes followers veulent retweet votre contenu est toujours basé sur la valeur du tweet lui-même.

  
  
  
  
  

  TweetStats est un service gratuit qui analyse le meilleur moment pour vous de tweet et il montre à vous dans un graphique.

  Tweriod est également gratuit. Tweriod envoie l'analyse à votre e-mail ou DM sur Twitter.

  

• Trouver tweets sur un sujet particulier et les afficher sur leur propre page. Si tes followers sont intéressés à un sujet particulier, vous pouvez créer une page qui affiche les tweets que sur ce sujet.

  Tweetwally vous permet de faire exactement cela. Vous pouvez fournir un lien vers votre sujet Tweetwally de votre blog ou autre canal. Par exemple, l'auteur Stephanie créé un Tweetwally sur la pensée visuelle.

  

• Fournir des analyses pour votre compte Twitter. Vous voulez en savoir plus sur votre compte Twitter que juste nombre d'abonnés. Vous voulez savoir sur leurs caractéristiques démographiques.

  SocialBro fournit des statistiques grâce à Chrome le navigateur de Google, ou vous pouvez télécharger le SocialBro application à courir à partir de votre bureau. Ce service offre un mélange intéressant de l'analyse et de la gestion. Vous pouvez voir votre communauté tracée par lieu ou savoir qui sont tes followers débutants.

• Planifiez vos tweets pour être envoyés sur une période de temps. Ces outils sont à portée de main pour chronométrer vos tweets en fonction des commentaires que vous obtenez à partir d'outils comme Tweetstats ou Tweriod, mentionnés précédemment dans cette liste. Planification tweets est également utile lorsque vous avez besoin de se déconnecter de l'Internet, mais encore fournir du contenu via Twitter.

  Tampon offre des services gratuits et payants. L'application stocke vos tweets et les envoie sur un calendrier de votre choix. Il dispose également d'analyse intégrés.

  Opportun est un autre outil gratuit et payant qui vous permet de chronométrer vos tweets. En temps opportun est facile à utiliser: Vous tapez vos tweets dans l'application et choisissez combien de fois vous voulez qu'ils soient envoyés à Twitter. Vous pouvez également voir les performances des tweets et d'apprendre qui tweets obtiennent le plus d'attention.

  

Même si les médias sociaux gagne un énorme pied, la plupart des entreprises utilisent encore e-mail comme leur principal moyen de communiquer. Ne pas oublier de tenir compte e-mail lorsque vous développez vos campagnes. Selon une présentation 2011 par Jeff Hardy au SmarterTools, Facebook héberge 60 millions de mises à jour par jour et Twitter héberge environ 140 millions de tweets par jour, mais les gens envoyer un milliard de messages électroniques par jour.