Comment utiliser la vidéo pour Social CRM

La vidéo est devenue un format de contenu très important pour les utilisateurs de médias sociaux et de Social CRM au cours des dernières années. Son impact sur le web est énorme. En Février 2011, comScore Video Metrix publié les données suivantes sur l'affichage de la vidéo en ligne:

82,5 pour cent de l'audience sur Internet US visionné un film vidéo en ligne.
Téléspectateurs américains ont regardé la vidéo en ligne pour une moyenne de 13,6 heures par spectateur en Février 2011.
La vidéo moyenne était de 5,1 minutes.

La plupart des gens aiment l'idée d'utiliser des vidéos. Le problème se pose lorsque vous avez à filmer des vidéos. Vous devez trouver les réponses à toutes sortes de questions. Que dois-je tirer? Comment dois-je faire? Sauf si vous externalisez vidéos ou de travailler dans une entreprise avec un studio vidéo, vous allez en apprendre davantage sur la prise vidéo que vous ne le croyez.

Avant de la bande passante et de la technologie pour la vidéo en ligne est devenu disponible, les gens d'affaires et des utilisateurs très attendus vidéo en ligne. Maintenant qu'il est là, tout le monde espère pour lancer la prochaine vidéo virale (tant qu'il va virale pour une bonne raison, non pas parce qu'il est un désastre de relations publiques).

Vos clients peuvent visionner vos vidéos de deux manières principales:

De un lien: Si vous voulez faire un lien vers une vidéo, vous devez d'abord télécharger le fichier vidéo à un site. Ensuite, vous pouvez créer un lien vers une vidéo dans presque tous les e-mail, post de blog, tweet, ou une autre boîte de message de médias sociaux. Le lien pointe vers l'adresse Internet de la vidéo. Lorsque l'utilisateur clique sur le lien, il regarde la vidéo sur le site avec le fichier vidéo.
Embarqué: L'autre façon vos fans peuvent voir votre vidéo est directement à partir de votre site Web, comme David Garland Siteman fait dans son blog l'ascension vers le sommet.
Vous pouvez également intégrer le lien de YouTube et de l'envoyer par e-mail ou une autre source à être considérés. Vous avez encore besoin de télécharger votre fichier vidéo sur un site d'hébergement avant que vous pouvez intégrer la vidéo. Au lieu de cliquer sur un lien, votre lecteur clique sur un bouton de lecture pour voir la vidéo ou la vidéo peut jouer automatiquement lorsqu'un visiteur atterrit sur la page Web qui contient la vidéo.

Vous pouvez créer des vidéos pour servir une variété de fins commerciales. Considérez ce qui suit:

La commercialisation des produits actuels
Annonces de nouveaux produits
La publicité
Interviews
Service Clients
Entraînement
Activité de Conférence

Après ce que vous décidez de créer, de comprendre comment procéder. Selon ce que vous filmez, vous pouvez utiliser un enregistreur vidéo relativement peu coûteux ou même un smartphone. Lorsque vous voulez saisir une entrevue avec quelqu'un à la volée, ces dispositifs suffiront. Si vous enregistrez un événement plus officiel, comme un haut-parleur lors d'une conférence, vous aurez besoin d'une plate-forme plus professionnelle qui comprend un bon microphone.

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