Comment trouver de l'aide pour votre tablette Android
Votre tablette Android est un excellent appareil. Cependant, comme pour toute technologie de choses, vous vous trouverez probablement besoin d'aide à un moment indéterminé. Lorsque cela se produit, vous avez deux options.
Sommaire
Trouver de l'aide
Certains comprimés sont fournis avec l'aide de l'application. Il peut être appelé Aide ou Centre d'aide ou quelque chose de semblable, et il peut ne pas être exactement ce que vous cherchez, mais il est mieux que rien.
Vous pouvez trouver le vieux, manuel maudite tapi sous forme eBook, qui ne le rend pas meilleur. Cherchez-le dans le Play Livres.
Une application visite guidée ou une application Tutoriel peuvent également être disponibles, ce qui vous aide à comprendre comment travailler certaines des caractéristiques spécifiques et intéressants de la tablette.
Obtenir de l'aide
Trois sources sont disponibles pour le support pour votre tablette Android: le fournisseur de téléphonie cellulaire, le fabricant de la tablette, et Google Play.
Soutien Cellular
Pour les tablettes LTE, la première source de soutien est votre fournisseur de service cellulaire. En supposant que vous êtes un abonné mobile de données actuelle, pensez à contacter le fournisseur de téléphonie cellulaire pour les questions de tablettes. Voici quelques informations de contact pour les fournisseurs de services cellulaires aux États-Unis.
ATT: 800-331-0500
Sprint Nextel: 800-211-4727
T-Mobile: 800-866-2453
Verizon: 800-922-0204
Le soutien du fabricant
La deuxième source, ou la seule source si vous avez une tablette Wi-Fi, est le fabricant de la tablette, comme Asus, Samsung, LG ou. Informations sur le support peut être trouvé dans ces documents aléatoires et brochures inclus dans la boîte de votre tablette entre en jeu. Voilà pourquoi vous ne devez pas jeter ce genre de choses loin après le déballage de votre tablette.
Oh, et si vous étiez suckered dans un contrat de service à long terme à certains magasins Big Box, vous pouvez essayer d'obtenir le soutien de ces personnes.
Soutien App
Pour les problèmes d'applications, contactez le développeur. Suivez ces étapes:
Ouvrez l'application Play Store.
Appuyez sur l'icône du menu latéral pour afficher le tiroir de navigation.
Choisissez Mes applications.
Tapez sur l'entrée de l'application spécifique, celui qui vous tracasse.
Choisissez l'option Envoyer un message.
Balayez l'écran à partir du bouton-to-top pour faire défiler l'écran d'information de l'application et de trouver l'article d'envoi d'email. Il est généralement l'un des derniers éléments sur l'écran.
Contacter le développeur a aucune garantie que vous obtiendrez une réponse.
Play support magasin
Pour les problèmes avec le Play Store lui-même, contacter Google.
Informations sur ma tablette
Lorsque vous contactez le support, il est utile de connaître le numéro de version d'ID de périphérique et le système d'exploitation Android de votre tablette. Cette information se trouve en ouvrant l'application Réglages et en choisissant le propos de la tablette ou sur le poste de périphériques. Pour une tablette de Samsung, cet élément se trouve dans l'onglet Général.
Les deux articles que vous devriez référence sont le numéro de modèle de la tablette et la version Android. Pour plus de commodité, et au cas où vous ne pouvez pas obtenir la tablette à tourner à nouveau à l'avenir, vous pouvez noter cette information ici.
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