Développer les bailleurs de fonds en ligne avec les chats de twitter pour organismes sans but lucratif

Construire un public de fidèles clients, fans, et les disciples est une partie importante du marketing des médias sociaux pour toute entreprise en ligne, y compris les organisations à but non lucratif. Cependant, comme un but non lucratif, vous développez une base de donateurs en ligne (non clients) et avez la possibilité de l'utilisation de votre site Web et les médias sociaux pour la collecte de fonds (pas de renforcement des ventes). Sites de médias sociaux tels que Twitter offrent la possibilité de trouver, d'engager et développer une base de donateurs, en ligne actifs pour votre but non lucratif.

Selon la recherche collaborative à but non lucratif du Canada (CNRC), 62 pour cent des organismes sans but lucratif aux États-Unis et au Canada a vu une augmentation de cadeaux en ligne en 2013. Des recherches supplémentaires indique que la ligne en donnant tendance devrait continuer de croître par des taux à deux chiffres, en glissement -an. Une des raisons attribué à l'augmentation est la hausse sensible des dons millénaire (la génération de donneurs âgés de 18 à 31 ans). Chaque année, 60 pour cent des donateurs millénaires donner près de 500 $ à leurs causes préférées, selon le rapport Donner générationnelle, de Blackbaud.

Encore plus encourageant est que les apprenants se tournent vers les téléphones mobiles et les médias sociaux comme moyen pour obtenir impliqué et faire des dons. Une étude récente sur l'impact du millénaire a montré que cette génération reste activement en contact avec sans but lucratif sur les médias sociaux, avec près de la moitié des personnes interrogées disant qu'ils suivent jusqu'à cinq organismes sans but lucratif sur les médias sociaux.

Pensez à la croissance de votre organisation pouvait voir en dollars de collecte de fonds si vous pouviez trouver des donateurs en ligne actifs et influents et les intéresser à votre cause. Un moyen efficace d'utiliser les médias sociaux pour mobiliser les donateurs en ligne existants et nouveaux est d'héberger une conversation Twitter, qui est aussi appelé un chat tweet. Pensez-y comme un webinaire en direct ou un événement de réseautage en personne qui se déroule à travers le site de média social Twitter.

Comme avec tout état de cause, un chat Tweet produit sur une date fixe (souvent mensuellement), est dirigé par une organisation d'accueil (dans ce cas, votre but non lucratif), comprend un thème (un sujet qui est au centre de la discussion ou d'apprentissage), et les utilisations un modérateur de garder la conversation en mouvement. Les participants se présentent à le chat tweet en utilisant un certain hashtag (comme #VolunteerChat) pour suivre le flux de la conversation sur leur fil Twitter. Contrairement à la plupart des événements hors ligne, chats tweet passent rapide, qui dure en général que 30 à 45 minutes.

Lorsque vous êtes prêt à accueillir un chat Tweet pour votre but non lucratif, souvenir de ces six conseils:

• Promouvoir le chat tweet: Juste parce que vous avez un chat Tweet ne signifie pas que les gens vont se manifester. Comme avec tous les cas, vous devez laisser les gens savent à ce sujet à l'avance. Tweet propos de la prochaine discussion à plusieurs reprises mené à la event- la publicité sur votre site web- et envoyer des e-mails à votre base de donateurs existants pour leur faire savoir au sujet de la nouvelle occasion d'en apprendre plus sur votre but non lucratif.

• Utilisez le même hashtag pour chaque chat tweet: Si possible, choisissez un terme simple à utiliser comme hashtag pour votre événement, et utilisent le même hashtag pour chaque tweet que vous discuter hôte. Le hashtag comprend généralement le mot bavarder à la fin pour aider les utilisateurs de Twitter reconnaissent comme une conversation.

• Programmer un temps de jeu et la date pour un tweet discussion récurrent: Pour commencer, vous pouvez essayer un chat Tweet en coordination avec un autre événement hors ligne ou en campagne de financement spécial. Toutefois, si vous voulez vraiment développer une suivante active des donateurs en ligne, envisager d'accueillir un Tweet récurrents (mensuelle ou trimestrielle) de votre chat à but non lucratif.

• Identifier un modérateur sociale: Organiser un chat Tweet semble être une activité assez simple, mais ayant un membre des médias sociaux-savvy de votre équipe pour servir le modérateur peut faire une grande différence. Vous voulez quelqu'un qui est déjà à l'aise et se familiariser avec l'utilisation de Twitter et qui peut facilement guider une conversation en ligne.

• Préparez des questions à l'avance: Même un modérateur ligne polie doit se montrer prêt à un chat tweet. La meilleure façon de veiller à ce que les conversations sont concentrés et rester sur la voie est d'avoir un sujet désigné (ou invité) pour chaque événement, puis préparer cinq à dix questions à poser pour maintenir la conversation animée.

• Gardez la conversation: Après les extrémités Tweet chat, assurez-vous d'envoyer des tweets remerciant les participants qui ont contribué à le chat. Vous pouvez également capturer le fil de la conversation et le rendre disponible pour les autres à voir après la fin du chat tweet.

Chats tweet réussies prennent le temps de construire, donc ne vous découragez pas si la présence ou l'activité est initialement faible. (Vous voudrez peut-être demander à un certain nombre de membres du conseil d'administration ou les bénévoles se présentent pour chaque événement pour ensemencer votre auditoire Twitter avec des contributeurs actifs Comme vous continuez à promouvoir les événements, vous pouvez être heureux de voir combien votre suivante pousse -. Et l'effet des chats tweet ont dans l'expansion de votre base de donateurs en ligne.