Comment signaler la rétroaction, l'identité et les violations des opérationnels sur ebay
Vous pouvez trouver le Centre de sécurité d'eBay en cliquant sur le lien Centre de sécurité au bas de la plupart des pages eBay. Confiance Security Center la page de sécurité vous connecte avec un groupe de membres du personnel d'eBay qui manipulent des plaintes, terrain conseils entrants environ possibles infractions, d'enquêter sur les infractions et distribuer des avertissements et suspensions par e-mail en réponse aux conseils.
Réactions abus
Tout ce que vous avez à eBay est votre réputation, et cette réputation est constituée de l'historique de vos commentaires. eBay prend toute violation de son système de rétroaction au sérieux. Parce que la rétroaction d'eBay est liée transaction, les membres sans scrupules eBay trouvent que manipuler le système est beaucoup plus difficile. Voici une liste de rétroaction abus que vous devez signaler à Trust Sécurité:
Retour d'extorsion de fonds: Un membre menace de poster une rétroaction négative si un autre membre eBay ne donne pas suite à une certaine demande injustifiée.
L'exposition personnelle: Un membre laisse une évaluation pour un utilisateur qui expose les renseignements personnels qui ne se rapportent pas à des transactions sur eBay.
-4.3 commentaires: Tout utilisateur d'atteindre un score net de rétroaction de -4,3 est sujet à une suspension.
Abus d'identité
Qui êtes-vous sur eBay est aussi important que ce que vous vendez. eBay surveille les identités de ses membres de près - et vous demande de signaler tout grands prétendants dans ce domaine à Trust Sécurité. Voici une liste d'abus d'identité:
Identité fausse déclaration: Un utilisateur prétend être un membre du personnel eBay ou un autre utilisateur eBay ou registres sous le nom d'un autre utilisateur.
Informations de contact faux ou manquant: Un utilisateur enregistre délibérément de fausses coordonnées ou une adresse e-mail valide.
Mineur: Un utilisateur prétend faussement être 18 ans ou plus.
Adresse e-mail morts ou invalide: Lorsque e-mails rebondir à plusieurs reprises de l'adresse e-mail d'un utilisateur enregistré, les chances sont bonnes que l'adresse est mort. Habituellement revenir e-mail indique que l'adresse est inconnue.
Coordonnées: Un utilisateur publie les informations de contact d'un autre utilisateur sur le site eBay.
Abus opérationnels
Si vous voyez quelqu'un qui essaie d'interférer avec le fonctionnement d'eBay, eBay membres du personnel veulent que vous leur dire à ce sujet. Voici deux abus opérationnelles malicieux:
Hacking: Un utilisateur interfère délibérément avec les opérations informatiques d'eBay.
Spamming: L'utilisateur envoie commerciaux non sollicités e-mail aux utilisateurs d'eBay.
Divers abus
Ce qui suit sont des problèmes supplémentaires que vous devez alerter eBay sur:
Un utilisateur menace préjudice physique à un autre membre eBay.
Une personne utilise raciste, obscène, ou la langue de harcèlement dans un lieu public d'eBay.
Vérifiez eBay pour une liste complète des infractions et comment eBay exécute chaque enquête.
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