La recherche d'autres marques sur twitter
Trouver plus d'informations sur la façon dont d'autres marques utilisent Twitter peuvent vous aider à formuler votre propre plan de marketing Twitter. Beaucoup de marques sont la réussite sur les réseaux sociaux parce qu'ils sont intéressants et attrayants, et il n'y a rien de mal avec eux sur la portée et l'apprentissage par l'exemple.
Tout d'abord, descendez Twitter et obtenir sur Google. Faites une recherche Google pour trouver les marques qui ont réussi sur Twitter. Donc, beaucoup d'études de cas de parler en ligne sur les marques qui font Twitter droite. Lire les études de cas et suivez les marques pour les voir en action. Notez les points suivants:
Combien de fois sont-ils tweeting chaque jour?
Qu'est-ce qu'ils tweeting sur?
Comment sont-ils traiter les observations des clients, des enquêtes, des plaintes et en ligne?
Combien de fois sont-ils en baisse liens?
Sont-ils offrent des rabais, des cadeaux ou autres avantages à leurs partisans?
En quoi sont-ils bafouaient bonne # 8208 humeur avec les deux marques et
individus?Quel est leur mise Twitter à part du reste?
Ensuite, vous voulez déterminer comment les marques qui sont semblables à la vôtre utilisent Twitter. Vous pouvez aimer certains aspects de leur approche communautaire et pas d'accord avec les autres. Ce contraste est bon parce que cela signifie que vous ne serez pas tenté de plat # 8208-out copier leur approche.
Enfin, la recherche de cas d'entreprises qui ont fait des erreurs - et vous pouvez trouver beaucoup de ces études de cas et des histoires en ligne. Par exemple, certaines marques ne sont pas bien réagi à la rétroaction négative, ou d'un gestionnaire de communauté a chuté un tweet personnel du compte de l'entreprise.
Lorsque vous apprenez à propos de la façon dont les autres utilisent Twitter et apprennent de leurs erreurs, vous deviendrez un cas positif d'étudier vous-même.
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