Comment créer et utiliser le contenu de CRM sociale

Social CRM est plus efficace lorsque vous créez et utilisez le contenu qui va conduire les entreprises à votre marque. La clé pour comprendre le type de contenu que vous allez créer est de savoir qui est votre public. Parlez-vous à un public d'actionnaires? Est-ce que votre contenu ont besoin de transmettre un ton sérieux pour les investisseurs potentiels?

Une des erreurs que font les créateurs de contenu est d'utiliser le même ton pour tout leur contenu. Vos canaux de médias sociaux sont lus par une multitude de publics. Vous voulez chanter une chanson cohérente, mais vous devez utiliser plus d'une note.

Vous pouvez trouver beaucoup de paradigmes utilisés pour présenter le processus contenu idéal. Il ya trois éléments clés pour créer un excellent contenu. Tu veux

• Écrire ou contenu curé.

• Utilisez le contenu.

• Partager le contenu.

Écrire ou vicaire contenu de social CRM

Comme toute personne chargée de rédaction de contenu sait, il peut être difficile. Vous trouverez des livres remplis de conseils sur les nombreuses facettes de développer un bon contenu. Pour commencer, vous devriez penser à la “. Pourquoi ”

Vous devez vous demander pourquoi vous avez écrit il. Quel est le but? Voulez-vous vendre quelque chose, éduquer, ou divertir? Probablement un mélange des trois serait l'idéal. Quand vous savez que le ton de la pièce et le public visé, vous êtes prêt à écrire.

Avant de commencer à écrire une pièce, assembler tout votre matériel: images, liens, et tout ce qui doit être inclus.

Contenu Curating signifie que vous trouver un excellent contenu sur le web et le partager avec vos circonscription. Le web a un contenu illimité. Une grande partie de ce qui est bon, mais il ya beaucoup d'ordure, aussi.

Curating contenu ajoute de la valeur réelle parce qu'une personne avec une expertise est impliqué dans la sélection au lieu d'un moteur de recherche. Vous prenez le temps de lire et de sélectionner ce que vous considérez être le matériau le plus instructif.

Les outils suivants peuvent vous aider à curation de contenu:

• Scoop.it: Cet outil vous permet de choisir les sujets qui vous intéressent curé et afficher ces sujets sur une page pour les autres à voir. À son tour, d'autres personnes peuvent rescoop le contenu que vous avez partagé. Vous pouvez également trouver des sujets que d'autres personnes sont Curating et de les suivre. Vous pouvez ramasser avec les deux versions gratuites et payantes de l'outil.

  

• Storify: Ceci est un type d'outil de curation différente. Il vous permet de rassembler votre propre contenu des médias sociaux dans une histoire. Par exemple, si vous étiez lancement d'un produit, vous pouvez rassembler vos contenus de vos plates-formes sociales, Instagram, Flickr, YouTube, et d'autres URL pour raconter l'histoire du produit. Storify est libre.

• Le Times a tweetés: Cet outil recueille tous vos tweets et les transforme en votre propre journal. Il est libre d'utiliser et affiche vos tweets dans un moyen facile à lire en les classant et de les afficher sur une page plutôt que dans un ruisseau.

• Conservation de la circulation: Cet outil complet curés contenu et dispose d'une version plug-in et une version autonome. Cela signifie que vous pouvez vicaire directement depuis votre blog WordPress ou un nouveau blog que vous créez pour ce contenu. Il ya des frais. Conservation de la circulation a beaucoup de fonctionnalités de partage intégrés à développer votre trafic.

Utiliser le contenu de social CRM

Lorsque vous écrivez un blog spécifique ou une lettre de vente, vous savez où votre contenu sera vu. Si vous écrivez un contenu plus général, assurez-vous que le contenu est utilisé immédiatement pour un but. La raison en est simple: Vous avez une foule affamée qui veut constamment à consommer nouveau matériel. Les gens sont attirés par ce qui est nouveau. Si vous ne fournissez pas le contenu frais, ils ne seront pas vous chercher.

Si vous n'êtes pas sûr de toutes les façons votre contenu peut être utilisé, vous pouvez toujours les reformater (utiliser de différentes façons, comme le tournage d'un poste dans un script vidéo) à une date ultérieure. Vous allez apprendre quelque chose à propos de ce que votre client veut chaque fois que vous publiez du contenu, afin de continuer à travailler. Vous devriez envisager tout ce que vous postez comme une expérience.

Comme le philosophe grec Héraclite est cité pour avoir dit, “ Vous ne pouvez pas l'étape dans le même fleuve deux fois ”. Voilà un excellent état d'esprit pour avoir quand vous faites quelque chose en ligne. Une rivière coule toujours et changing- l'est aussi sur le web. Vous parlez à des personnes différentes tout le temps. La culture populaire est également en train de changer de sorte que ce qui fonctionne pour vous aujourd'hui peut ne pas fonctionner demain.

Si vous avez quelque chose qui obtient un grand réponse écrite, vous saurez que vous avez besoin de plus sur ce sujet. Si personne ne lit ou des commentaires, vous savez que l'écriture plus à ce sujet aura moins de valeur. Prenez le temps que vous ou votre équipe travaille sur le contenu aussi productif que possible.

Partager le contenu de social CRM

Quand il vient aux médias sociaux, le partage est ce qu'elle est tout au sujet. Un client en utilisant votre contenu pour en apprendre davantage sur vos produits est précieuse, et que la clientèle devient encore plus précieux quand elle recommande ce produit à son réseau. Puis elle devient une partie de votre force de vente.

Voici quelques outils gratuits que vous pouvez utiliser pour partager du contenu:

• Ajoute ça: Cet outil vous permet de mettre des boutons de partage sur tout le contenu de votre canal. Chaînes inclure les plateformes de médias sociaux comme Facebook et votre blog. Il comprend également l'analyse de sorte que vous pouvez voir comment votre contenu est partagé. Ces types d'analyse comprennent des statistiques d'utilisation, comme combien de personnes ont cliqué sur un lien, le contenu partagé, et ainsi de suite.

• ShareThis: Cette application permet à vos clients de partager tout contenu qu'ils aiment sur les blogs, sites web, Tumblr, et d'autres canaux.