Engager votre client avec le marketing basé sur la localisation
Services (LBS) les plates-formes de géolocalisation identifier les personnes qui sont assez enthousiastes à-dire, “ je suis ici ”. Par réclame vos sites sur les plates-formes, vous aurez accès à des tableaux de bord qui vous donnent une vue d'ensemble de l'OMS est arrivée à votre emplacement. Vous pouvez, à travers ces tableaux de bord, d'identifier vos prospects et clients, et donc engager vos clients dans un dialogue continu.
Engagement est de parler directement à un client ou prospect. Pensez à l'engagement que le nombre de points de contact que vous avez avec un groupe de personnes que vous aimez, et ensuite penser à la qualité de ces engagements et si elles vous rapprocher de votre objectif souhaité. L'objectif peut être aussi simple que de faire des clients potentiels conscient que votre entreprise exists- il peut aussi être une vente.
Un LBS a les moyens d'élever le statut de quelqu'un sur la base du fait qu'ils ont vérifié avec succès dans un lieu plusieurs fois que quiconque. Foursquare, Gowalla, Yelp et ont tous des façons de reconnaître la personne qui vérifie pour votre entreprise le plus souvent.
appels foursquare cette personne de la mairie et a été le premier à donner un nom officiel à la personne qui vérifie dans la plupart.
Gowalla a un classement et vous permet de voir qui est en tête.
Yelp permet aux gens de se prononcer un groupe d'endroits dans une région, désignent chacun un duc ou duchesse.
Ce sont des personnes que vous souhaitez engager. Demandez-leur des questions sur ce qui les rend veulent vérifier dans votre entreprise et savoir si ils recommandent votre entreprise à d'autres.
Une autre chose à faire attention à est le contenu que les gens créent à votre place. La plupart des pages d'AFB permettent participants racontent une histoire plus grande que “ je suis ici ”. Souvent, vos partisans laissent des conseils et des recommandations qui indiquent ce que vous faites bien et ce qu'ils aiment sur vous. D'autres fois, leurs commentaires, vous donne l'occasion d'en apprendre davantage sur vos chutes et des choses qui pourraient éloigner les gens.
Ces personnes sont le plus important d'engager, soit d'encourager leur comportement ou pour montrer que vous vous souciez assez de reconnaître l'effort qu'ils ont pris pour vous donner des commentaires. Toute plainte dans les médias sociaux est une chance de tourner publiquement une expérience négative en une expérience positive.
Les gens qui sont prêts à intensifier et à critiquer votre entreprise sont souvent également prêts à parler de la façon dont vous redresser un tort, en particulier si vous le faites d'une manière remarquable.
Votre page d'endroit ou lieu dans une plate-forme contient souvent des conseils, des recommandations, des images et des check-ins que vous pouvez utiliser pour savoir qui se soucie de votre entreprise et qui voudraient vous voir apporter des améliorations.
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