Surveiller commentaires des médias sociaux avec Google
Il n'y a pas un moyen infaillible pour attraper toute mention de médias sociaux de votre société ou une entreprise. Certains services de surveillance des médias sociaux à trouver quelques cas, d'autres trouvent plus, et encore un autre peuvent trouver quelque chose de différent. Mais de nombreux propriétaires d'entreprises ont trouvé des résultats complets à être assez insaisissable.
Le bon côté de tout cela est que lorsque vous inscrivez pour la surveillance en plus d'un service ou flux RSS (plus sur RSS plus loin), les plus e-mail que vous avez les résultats et les coûts sont nul ou minime. Vous obtenez des notifications par jour ou comme ils se produisent (une fois par jour est très bien).
Parfois, les réponses les plus évidentes glissent nos esprits. Faire une recherche web sur Google ou Bing peut vous aider à trouver la mise à l'heure actuelle ainsi que les messages archivés sur le web. (Oui, vous pouvez trouver les messages d'aussi loin que les années 90.)
Le problème est, d'effectuer une recherche simple et précise sur le web est pas si facile. Réfléchissez à ceci: Sur les 7 milliards de personnes dans le monde, 315 millions vivent dans les Etats-Unis. Une projection de 80 pour cent de la population américaine est en ligne (environ 175 millions sur Facebook seul).
Imaginez le nombre d'inscriptions en ligne si chaque personne messages une seule phrase d'une semaine. Des études montrent qu'une moyenne d'une visite d'une page Web déclenche 56 cas de collecte de données - qui est un grand nombre de fichiers.
Il est difficile de comprendre combien l'information est là, mais une partie énorme est à votre portée si vous savez quelques trucs de recherche pour rationaliser vos résultats, ou si vous utilisez un service de surveillance sociale.
Lorsque vous effectuez des recherches web, lettres majuscules ne sont pas lus par le moteur de recherche, afin de capitalisation ne sont pas nécessaires. Le seul endroit où la capitalisation ne compte est dans les quelques opérandes de recherche mentionnés dans cette section.
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