3 Ux vérités qui ne changeront jamais
UX (expérience utilisateur) sera toujours pertinente, indépendamment de ce que la nouvelle technologie arrive ou comment interfaces changent. La raison est que UX est moins axée sur la technologie et beaucoup plus axé sur l'utilisateur. UX met l'utilisateur au centre de toutes les décisions de conception. Par conséquent, UX crée une expérience qui est pertinent pour l'utilisateur et ses besoins.
Il ya trois vérités sur UX qui ne changera jamais:
Votre connaissance de vos utilisateurs peut faire ou défaire votre solution. Peu importe ce que vous construisez, sachant qui sont vos utilisateurs et le renforcement autour des besoins des utilisateurs va régler votre UX en place pour réussir. Cela signifie faire les recherches appropriées sur qui sont vos utilisateurs et de veiller à développer les voyages d'utilisateur et scénarios d'utilisation qui capturent leurs comportements de base.
Test de votre UX est important. Testez votre UX, vos hypothèses, et votre contenu pour savoir comment il est performant. Même lorsque vous pensez que vous savez que vos utilisateurs ou comment ils se comportent, vous devez valider ce que vous pensez en testant les performances de l'UX.
Commencez par tester de nouveaux modèles avec des techniques de test de concept. Utiliser une carte de tri pour valider la navigation et des informations hierarchies- également tester des prototypes de votre expérience. Après avoir lancé l'UX, utiliser l'analyse de tester où et quand les utilisateurs interagissent avec votre expérience, quelles plates-formes qu'ils utilisent, dont le contenu qu'ils consomment et l'action, et quand ils se convertissent en achetant un produit ou l'inscription à un profil.
Dépistage ne sera pas seulement de valider votre expérience, il peut la sauver!
Dans multicanal et technologie émergente du monde d'aujourd'hui, le voyage de l'utilisateur fait la loi. Définir les trajets des utilisateurs cross-canal et de continuer à les valider. Étant donné que le paysage numérique se développe sans cesse plus complexe avec de nouveaux appareils et de technologies, il peut être facile de se perdre dans des considérations technologiques. Au lieu de cela, l'approche UX demande de vous concentrer sur ce qui est surtout importante: compréhension quelles tâches vos utilisateurs doivent accomplir et les voyages qu'ils entreprennent pour arriver à l'objectif.
Après vous comprenez le voyage de votre utilisateur, vous pouvez commencer à se concentrer sur les détails de la technologie. Comme vous étoffer vos voyages d'utilisateurs, ajoutez les détails pertinents autour de laquelle des dispositifs et plates-formes sont essentiels, en mettant les considérations technologiques dans le contexte des besoins des utilisateurs dans le monde réel.
En suivant ces étapes simples, vous pouvez vous assurer que votre UX restera pertinent et utile pour vos utilisateurs.
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